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浅析饲料企业的客户服务
引用本文:唐守营.浅析饲料企业的客户服务[J].广东饲料,2011(8):13-14.
作者姓名:唐守营
作者单位:北京挑战牧业科技股份有限公司
摘    要:任何为客户提供的产品与服务,必须能为客户解决问题,创造更大价值,这是根本。倘若客户认为该商品不能为其带来效用或利益,不能满足其实际需要,那么,即使企业花费再多的时间和资源都是徒劳。由于客户满意度在很大程度上反映的是客户的感受,现在的很多饲料企业的客户服务更多地倾向于“关注”这一方面。

关 键 词:客户服务  饲料企业  客户满意度
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