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论质量检验行业如何提高客户满意度
引用本文:冯晓鹏,鞠杨,金晓兰.论质量检验行业如何提高客户满意度[J].四川农机,2008(6).
作者姓名:冯晓鹏  鞠杨  金晓兰
作者单位:四川省农机鉴定站,四川成都,610036
摘    要:1概述产品质量是指产品满足需要的适用性、安全性、可用性、可靠性、维修性、经济性和环境等所具有的特征和特性的总和。《中华人民共和国产品质量法》于1993年9

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