护患关系影响因素的调查分析及对策 |
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引用本文: | 许珍珍,吴天适,张祥芝.护患关系影响因素的调查分析及对策[J].长江大学学报,2017,14(16). |
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作者姓名: | 许珍珍 吴天适 张祥芝 |
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作者单位: | 1. 荆州市中医医院内科,湖北 荆州,434000;2. 华侨大学新闻中心,福建 厦门,361021;3. 长江大学医院,湖北 荆州,434023 |
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摘 要: | 通过对护士和患者进行调查,结合日常护理实践,护理现场观察,查看资料,分析护患关系的影响因素。影响护患关系的因素多种多样,如护理人员的职业操守、专业技能、沟通技巧以及医院的管理与尊重意识,患者及其家属的法律意识、经济意识和护理知识知晓程度也影响到护患关系。提出了解决问题的相应对策:加强护理人员职业道德教育,提升自身修养水平;加强业务学习和技能的训练,提高专业素质;重视护患交流,提高沟通技巧;依法管理,科学管理等。
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关 键 词: | 护患关系 因素 对策 |
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