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| 基于“一岗制”实现业扩流程精益化管理探索 | |
| 作者姓名： | 陈可钰 张小伟 |
| 作者单位： | 国网福建厦门供电公司,361026 |
| 摘 要： | <正>电力业扩工程是供电企业和客户建立关系的重要环节,其质量的好坏将直接决定供电企业的经济效益,也是客户是否满意的重要评价渠道。随着电力体制改革的不断深化,电力监管力度的不断加强,特别是电力客户工程中设计、施工、订货三大市场的阳光化、公开化,业扩工程"三指定"问题已不再是政府和客户反映的热点、难点问题。随之而来的,是要求供电企业提供更加优质、更加快速、更加透明的业扩管理服务。本文 |
| 关 键 词： | 供电企业 电力客户 精益化管理 建立关系 电力业 阳光化 专业部门 供电方案 营销信息系统 支撑功能 |
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