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| 加强缴费终端运维管理 为客户提供便捷服务 | |
| 引用本文： | 梁波,高宁.加强缴费终端运维管理 为客户提供便捷服务[J].农村电工,2015(6). |
| 作者姓名： | 梁波 高宁 |
| 作者单位： | 273300,国网山东平邑县供电公司 |
| 摘 要： | <正>国家电网公司为满足广大客户便捷缴费和新型远程费控业务的缴费需求,提出了建设城区"十分钟缴费圈"和农村"村村设点"的计划。在这种背景下,24 h自助缴费终端和电力POS移动缴费终端成为了实现上述目标的主力设备,很多市、县供电公司大量采购自助缴费终端和电力POS移动缴费终端设备布点运营。设备的增多随之带来运行维护管理薄弱的问题,因此加强缴费终端运维管理,让设备保持良好运行状态就显得尤为重要。1"六步法"做好缴费终端运维管理1.1设置专人负责对自助缴费终端和电力POS移动 |
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