零售秘籍:我们离用户到底有多远?

<正>客户都是我们的用户吗?我们有多少用户?我们和用户的黏性有多强?我们离真正的用户到底有多远?行商行不行?如何打通植保服务的最后一公里?在林老板身上,或许你能找到想要的答案。其实笔者早就认识林老板,准确地说,是五年前我找到合作的客户。有业务员负责,笔者的责任区域也较大,所以和林老板接触并不多,一年之后笔者便调走了。