浅述电费回收的几种方式 |
| |
作者姓名: | 乔中华 贾晓敏 |
| |
作者单位: | 1. 河南省三门峡供电公司,472000 2. 河南省陕县电业局,472100 |
| |
摘 要: | 电费回收率直接影响着供电企业的效益,国家电网公司对各级供电企业电费回收率提出了明确的管理指标。电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价,所以,采取科学的电费回收方式.提高用电客户对供电企业服务满意度是营销部门工作的终极目标。
|
关 键 词: | 电费回收率 供电企业 国家电网公司 回收方式 用电客户 服务满意度 管理指标 服务质量 |
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录! |
|