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客户不是“上帝”,而是“老婆”
摘 要:
<正> 客户就是上帝,是一个非常通用的商业准则,例如:每一个进入商店的人都可以看到:"1.顾客永远是对的;2.顾客如果有错误,请参看第一条。",你到处都会听到、看到、感觉到她的真谛,于是,大家就真的认为客户就是上帝了;其实,我想说:客户不是上帝,而是"老婆"。
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