多媒体通知系统 |
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作者姓名: | 王艳松 |
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作者单位: | 北京电力密云供电公司 |
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摘 要: | 该文主要介绍以语音技术和手机短信技术为基础的多媒体通知系统,在电力系统中的设计与应用。系统由计算机通过电话线路或无线网络,自动拨号和应答、自动收发短信、自动播放及生成相关信息以达到通知的目的。实现及时、准确、高效进行电费催缴和信息告知服务。通过实际运行应用在完成催缴通知服务的同时,降低了通信成本、提高了工作效率。该系统的应用,为供电公司提升服务质量、提高管理水平起到了良好的促进作用。
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关 键 词: | 通知系统 多媒体 供电企业 |
文章编号: | 1003-0867(2006)04-0042-02 |
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