深入践行群众路线 全面提升服务水平 |
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引用本文: | 文雯.深入践行群众路线 全面提升服务水平[J].农电管理,2014(7). |
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作者姓名: | 文雯 |
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作者单位: | 国网四川双流县供电公司; |
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摘 要: | <正>"群众路线没有捷径可走,也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。"在党的群众教育实践活动中,国网双流县供电公司认识到,对基层供电企业来讲,群众路线就是要全面提升服务水平,坚决杜绝任何服务举措上的形式主义,让客户感受到用电开心、消费放心、充值省心、投诉耐心、服务舒心的"五心"服务。公司坚持以客户为导向,积极加强内部监管,主动创新服务手段,努力推进双流电力服务从"零投诉"向客户满意真正转变。
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关 键 词: | 服务水平 县供电公司 基层供电企业 电力服务 内部监管 五心 教育实践 服务问题 营业窗口 服务工作 |
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