国网黑龙江省电力有限公司:建立以客户为导向的配网抢修指挥运营模式,成为供电故障抢修接单、定位及队伍调动、资源调配的“指挥棒”

<正>2014年4月3日17时49分,国网黑龙江鹤岗供电公司接收到由国网黑龙江省电力有限公司(以下称公司)95598远程工作站发来的鹤岗市财富家园小区对面居民区客户刘先生家中停电工单,配网抢修指挥班值班员应用配网抢修指挥系统快速将抢修任务派发至生产抢修人员。将95598报修工单业务与10 kV配网故障报修系统在同一平台协同处置,这是公司4月1日前已完成建立的配网故障抢修指挥体系具有的功能之一。