特色农产品的消费者弱重购意愿博弈分析

“元宇宙元年”伊始，消费者生活方式随之改变，数字化背景下特色农产品营销平台以电商平台的线上营销为主，伴随特色农产品线上消费市场质量安全事故频发，信息不对称下如何提高消费者的重购率值得探讨。本研究的目的是为提高消费者重购特色农产品提出建议，提高消费者重购率。通过博弈分析消费者重购行为，本研究发现消费者存在重购意愿低的现象。消费者购买行为受心理契约影响，基于交易型心理契约、关系型心理契约和团队成员心理契约分析，消费者弱重构意愿的根源在于电商平台履约收益过低、电商平台履约成本过高、实际弱重购意愿过低。基于此，本研究提出以下建议：一是细分特色农产品市场，创新营销模式；二是构建多元主体协同参与共治监督管理平台；三是提升消费者满意度。