影响中国企业的十大管理实践

“核心竞争力”这一术语首次出现于1990年，当时正是中国企业盲目多元化扩张后的迷惘期。这一管理理念引入中国时，引起了中国企业界对自身核心竞争力的审视和反思。深圳万科集团于1993年开始提出了企业经营做“减法”，把贸易公司、广告公司、百货业等零碎产业卖掉，专注于打造其在房地产开发方面的核心竞争力。     

浅析秦皇岛市蔬菜配送体系建设

秦皇岛作为全国著名旅游城市,每年暑期都有1000万-2000万中外游客慕名而来。为保证游客在旅游期间吃得放心,玩得开心,自2004年10月始,秦皇岛市在城市市区实施了市场准入制度,并于2007年在全市范围普遍施行。通过近几年的运行，尤其是通过2008年奥运期间蔬菜供应演练，深切体会到贯彻《食品安全法》、保障城市蔬菜供应安全，应着重抓好政府协调、品牌建设、     

外国商人的生意经

美国商人认为，利润大的商品不是最好，顾客喜爱的商品才是最好。应把“货物出门，概不退换”改为“货物出门，负责到底。”     

基于游客感知的呼伦贝尔旅游形象营销

从游客感知的视角出发,采用随机抽样调查法,以呼伦贝尔为实证进行研究,探讨游客感知对目的地旅游形象营销的影响。通过构建游客感知-旅游形象营销模型和对调查数据进行分析,指出旅游形象营销与游客感知是相互作用的动态过程,进行旅游形象营销要重点关注旅游形象的规范、旅游形象的传递、游客旅游形象的体验、旅游形象的改善修正等四个节点,以期提高呼伦贝尔旅游形象营销的科学性和效率性。     

林业关键岗位人才培训体系建设的研究——基于满意度和需求的调查

随着我国林业改革的不断深入和林业职能范围的不断扩大,林业面临的新形势和新任务对林业关键岗位人才的能力、素质提出了新要求。为了加强林业关键岗位人才培训体系的建设,从人才培训的满意度和需求2个角度出发,对我国重点国有林区内蒙古森工集团、黑龙江大兴安岭林业集团公司、吉林森工集团和黑龙江森工集团关键岗位人才培训情况进行了实地考察和调研,总结了当前林业关键岗位人才培训满意度的现状和人才培训需求的总体情况,重点梳理了能力和主体视角下的满意度水平,分析了林业关键岗位人才培训需求的差异化特征。最后,针对林业关键岗位在岗人员培训存在的培训力度有限、培训内容单一等问题,从完善培训体系架构、规范培训工作流程、科学设置培训课程、优化培训管理模式4个方面提出加强林业关键岗位人才培训体系建设的建议,从而为切实提高我国林业关键岗位人才培训质量奠定坚实的基础。     

心理护理在神经内科患者救治中的临床应用

目的:探讨心理护理模式在心理护理患者应用对焦虑抑郁评分和满意度的影响。方法:通过入选我院神经内科在2016年9月到2017年3月住院的120例患者,分为观察护理组采用基础护理和对照护理组在基础护理基础上采用心理护理,观察干预14天后患者焦虑抑郁评分变化和满意度差异。结果:(1)观察护理组焦虑和抑郁评分要明显的优于对照护理组(P<0.05)。(2)两组的患者在护理干预后满意度分布存在差异,观察护理组多分布在满意(P<0.05)。结论:心理护理可神经内科患者的焦虑抑郁评分和增加满意度。     

上海动物园游客保护教育需求及满意度调查

本研究利用问卷调查收集了上海动物园游客类型与特征、游园目的、游客游览时获得野生动物科普知识的途径、游客对现有科普活动的评价、对科普教育的需求、游客满意度、意见与建议等,并进行了研究。结果表明,大部分(66.02%)游客为本市居民和暂居本市的中青年。近9成(89.51%)游客携带孩子游览动物园,其中超过半数(52.34%)为父母与孩子共同出行。游客游园目的主要为观看动物、游玩娱乐和让孩子学习动物知识。观察动物和阅读动物科普说明牌是游客学习动物科普知识的主要途径。互动类和深度游类项目,是游客最愿意参加的活动类型。游客更希望园方从动物科普设施、饲养员讲解、志愿者讲解这3方面提升其教育功能。总体而言,游客对上海动物园感到满意,超过半数(53.81%)表示很满意。具体而言,动物说明牌的满意度最高,其次是路面状况和路标指示牌。基于研究结果,提出以下建议:提升科普活动的内涵和互动性;提升游园体验,延长游览时间;寻找迎合和引导的平衡;完善基础设施。     

“互联网+校园种子旅游”模式对三四线城市旅游品牌的推广

许多三四线城市希望借助所拥有的旅游资源开发带动当地经济,但在发展旅游产业时普遍存在导流难、游客客单价低、复访率低等困境,本文试图提出一种新模式——"互联网+校园种子旅游",即以大学生老乡做导游,高校学生作为"种子游客",通过"同学带你游"方式,解决信息不对称问题,增加旅游乐趣,对三四线城市尚未充分开发的旅游资源进行深度挖掘。     

东北地区休闲农业园游客满意度模型构建

休闲农业是将农业、农产品加工和服务业相结合的新型农业产业形态。随着国民经济的发展，国民休闲需求快速膨胀，休闲农业进入了高速发展时期。可持续性发展是现阶段休闲农业亟待解决的重要问题，提高满意度是国内外学者公认的促进休闲农业发展的有效途径。在已有的休闲农业园游客满意度测评模型基础上融入东北地区休闲农业发展特点，将模型中农园参与性活动、环境、服务、消费、农园声誉和出游便利性6个满意度影响因素调整为可达程度、可参与性活动、农园形象、游客预期和价格感知5个潜变量，构建符合东北地区特点的休闲农业园游客满意度测评模型，为休闲农业游客满意度的提升进行科学指导。      

时空视角下台儿庄古城游客幸福感关系研究——以难忘旅游体验为中介

随着旅游消费的升级，人们越来越看重旅游活动对旅游者个人的积极作用。同时，旅游景区和目的地也越来越关注游客空间行为的全过程。因此，文中从时间地理学视角，运用Mplus 7.0软件探索旅游者时空行为模式与游客幸福感的关系，并引入难忘旅游体验作为中介变量，构建时空行为模式-难忘旅游体验-游客幸福感的理论模型。研究发现：1)台儿庄古城游客的游览轨迹主要分为休闲分散漫游模式、赏景聚集夜游模式、主干观光日游模式三类时空行为模式，其中休闲分散漫游模式使游客更倾向于幸福感满足。2)时空行为模式与游客幸福感的拓展与延伸具有较强的解释力，模型构建拟合度优于基准值，整体拟合良好。3)游客时空行为模式直接显著正向影响难忘旅游体验，但并不直接作用于游客幸福感，而是通过难忘旅游体验间接影响游客幸福感，难忘旅游体验在二者之间发挥完全中介作用。文中通过对游客时空行为模式的刻画，解释了旅游者时空行为模式与游客幸福感之间的作用机制，并提出了时空行为模式-难忘旅游体验-游客幸福感模型构建的思路、方法和过程，对优化景区的空间管理具有重要的理论意义和实践作用。