新体制下的导游薪酬体系研究

通过对导游薪酬现状研究与探索,对不合理的导游薪酬体系带来的影响进行了深入分析,从导游人员、旅游企业、政府三方提出了导游薪酬体系建立的相关对策。     

影响中国企业的十大管理实践

“核心竞争力”这一术语首次出现于1990年，当时正是中国企业盲目多元化扩张后的迷惘期。这一管理理念引入中国时，引起了中国企业界对自身核心竞争力的审视和反思。深圳万科集团于1993年开始提出了企业经营做“减法”，把贸易公司、广告公司、百货业等零碎产业卖掉，专注于打造其在房地产开发方面的核心竞争力。     

“一岗两薪”管理模式探索

为激发农电员工的工作热情，建立健全工作激励机制，江苏省洪泽洪源农电有限公司在内部设立“一岗两薪”管理新模式，这是在绩效考核与薪酬分配上引入竞争机制的一次大胆尝试。     

搭班子、立原则、定方案——饲料企业建立高效薪酬体系有方法

某饲料公司前不久举行了一次特别会议，商讨建立有效合理的薪酬体系问题，这次会议是由人力资源部经理提议召开的，原因是该公司员工跳槽的现象日益严重。该人力资源部经理在会上发言说：1999～2002年公司人员流动率已经从5％的合理数字增加到10％左右，并有日益严重的趋势，而且更     

外国商人的生意经

美国商人认为，利润大的商品不是最好，顾客喜爱的商品才是最好。应把“货物出门，概不退换”改为“货物出门，负责到底。”     

林业关键岗位人才培训体系建设的研究——基于满意度和需求的调查

随着我国林业改革的不断深入和林业职能范围的不断扩大,林业面临的新形势和新任务对林业关键岗位人才的能力、素质提出了新要求。为了加强林业关键岗位人才培训体系的建设,从人才培训的满意度和需求2个角度出发,对我国重点国有林区内蒙古森工集团、黑龙江大兴安岭林业集团公司、吉林森工集团和黑龙江森工集团关键岗位人才培训情况进行了实地考察和调研,总结了当前林业关键岗位人才培训满意度的现状和人才培训需求的总体情况,重点梳理了能力和主体视角下的满意度水平,分析了林业关键岗位人才培训需求的差异化特征。最后,针对林业关键岗位在岗人员培训存在的培训力度有限、培训内容单一等问题,从完善培训体系架构、规范培训工作流程、科学设置培训课程、优化培训管理模式4个方面提出加强林业关键岗位人才培训体系建设的建议,从而为切实提高我国林业关键岗位人才培训质量奠定坚实的基础。     

心理护理在神经内科患者救治中的临床应用

目的:探讨心理护理模式在心理护理患者应用对焦虑抑郁评分和满意度的影响。方法:通过入选我院神经内科在2016年9月到2017年3月住院的120例患者,分为观察护理组采用基础护理和对照护理组在基础护理基础上采用心理护理,观察干预14天后患者焦虑抑郁评分变化和满意度差异。结果:(1)观察护理组焦虑和抑郁评分要明显的优于对照护理组(P<0.05)。(2)两组的患者在护理干预后满意度分布存在差异,观察护理组多分布在满意(P<0.05)。结论:心理护理可神经内科患者的焦虑抑郁评分和增加满意度。     

上海动物园游客保护教育需求及满意度调查

本研究利用问卷调查收集了上海动物园游客类型与特征、游园目的、游客游览时获得野生动物科普知识的途径、游客对现有科普活动的评价、对科普教育的需求、游客满意度、意见与建议等,并进行了研究。结果表明,大部分(66.02%)游客为本市居民和暂居本市的中青年。近9成(89.51%)游客携带孩子游览动物园,其中超过半数(52.34%)为父母与孩子共同出行。游客游园目的主要为观看动物、游玩娱乐和让孩子学习动物知识。观察动物和阅读动物科普说明牌是游客学习动物科普知识的主要途径。互动类和深度游类项目,是游客最愿意参加的活动类型。游客更希望园方从动物科普设施、饲养员讲解、志愿者讲解这3方面提升其教育功能。总体而言,游客对上海动物园感到满意,超过半数(53.81%)表示很满意。具体而言,动物说明牌的满意度最高,其次是路面状况和路标指示牌。基于研究结果,提出以下建议:提升科普活动的内涵和互动性;提升游园体验,延长游览时间;寻找迎合和引导的平衡;完善基础设施。     

行政事业单位人力资源结构优化问题研究

随着行政事业单位改革的不断深化，行政事业单位既有的人力资源结构呈现出诸多弊端，已经越来越不能满足行政事业单位不断深化发展的需要。在市场经济体制的不断冲击下，行政事业单位改革已经成为未来发展的一个必然趋势，在此背景下，急需行政事业单位管理者从人力资源结构优化这一着力点进行切入，为未来行政事业单位改革奠定良好的基础。从行政事业单位人员的招聘与配置、培训与开发、薪酬与绩效的分析切入，通过科学制定人力资源规划，建立人力资源动态管理机制，加强人才交流和人力资源培训三方面进行着手，进行切实的优化提高，以期使行政事业单位实现自身的持续发展。     

东北地区休闲农业园游客满意度模型构建

休闲农业是将农业、农产品加工和服务业相结合的新型农业产业形态。随着国民经济的发展，国民休闲需求快速膨胀，休闲农业进入了高速发展时期。可持续性发展是现阶段休闲农业亟待解决的重要问题，提高满意度是国内外学者公认的促进休闲农业发展的有效途径。在已有的休闲农业园游客满意度测评模型基础上融入东北地区休闲农业发展特点，将模型中农园参与性活动、环境、服务、消费、农园声誉和出游便利性6个满意度影响因素调整为可达程度、可参与性活动、农园形象、游客预期和价格感知5个潜变量，构建符合东北地区特点的休闲农业园游客满意度测评模型，为休闲农业游客满意度的提升进行科学指导。