基于客户体验的电力营销优质服务提升策略研究

随着经济社会发展和人民生活水平的不断提高,客户对电力企业服务质量、服务标准的要求也不断提高。面对个性化的客户需求,探索提升客户办电体验的措施,对于进一步提升优质服务水平具有十分重要的现实意义。文章分析了提升客户体验的重要性以及客户体验存在的短板,提出了积极探索网格化服务模式、不断拓宽服务渠道和加强与客户的沟通交流等提升客户体验的措施。     

论当代大学生精神生命的培育

人的生命有自然的生理的生命和精神的生命,人的生命本质是人的精神生命.精神生命品质的培养,对身心正在迅速成长的当代大学生来说具有重大意义.创造和培育学生精神生命实践路径有:主体体验感悟和课堂教育教学.     

基于IPA法的小灶村体验农场游客满意度评价

游客满意度是评价旅游目的地经营是否成功的重要指标之一,因此探究游客满意度有助于景区的健康长久发展.为提高游客满意度,增强景区的旅游吸引力,基于问卷调查运用IPA分析法对小灶村体验农场游客满意进行了研究分析.结果显示,21个评价因子中,重要性与满意度的差值(I-P)均大于0,说明游客对小灶村体验农场游后满意度低于体验前的...     

基于五感体验的自闭症儿童康复景观设计

康复景观作为外部疗愈辅助环境空间,根据自闭症儿童患者的心理和行为特点,运用五感体验的方法,配合园艺治疗以及音乐治疗等,对自闭症儿童进行感官刺激,营造一个人性化、自然生态、充满活力的孤独症儿童康复景观,以期达到辅助康复疗法的效果。     

植物景观空间情感化设计

植物景观空间呈现出一种实体空间形态,它能给人一种印象深刻的体验。情感化的空间具有一种人文和情感的特性,能够体现人与空间之间的爱和尊重。在目前植物空间设计中存在着一些问题,据此提出了植物设计的方向与任务。现以情感为基础将植物空间划分为四大类:温馨空间、舒适空间、亲切空间和亲密空间。然后根据植物景观的空间类型和构成要素以及人们心理行为、情感体验等特点,提出了从视、听、触、味、嗅这5个方面进行植物景观空间情感化设计。最后,依据设计方法与原则和植物选种及配置方式来营造一个积极活跃的情感化植物空间。     

数学知识生活化的教学尝试

数学源于生活，用于生活。数学知识生活化，日常生活数学化成为当前中小学数学教学的热点。本文就数学知识生活化，搭建书本与知识的桥梁，让学生在生活实践中体验数学知识的作用，提高学生的创新能力等方面作了很好的尝试。     

浙江首个茶叶团体标准获批公布

近日,浙江省品牌建设联合会批准发布了由浙江省标准化研究院组织、杭州龙冠实业有限公司主导制定的《预包装龙井茶》(T/ZZB 1568—2020)团体标准。这是茶叶行业首个“浙江制造”标准。此标准指向明确,高度可量化,且兼顾消费者体验,对市场及消费者具有引领规制的作用,也能吸引有能力开展的茶叶企业对标达标,推动龙井茶行业的发展。     

浅谈旅游体验、符号及景区开发之间的关系

旅游是伴随着体验经济的出现而不断发展变化的,旅游活动的本质在于追求一种天然的体验活动,旅游活动的内核就是为游客创造一次难忘的经历.而旅游体验与符号及景区开发之间又存在着千丝万缕的关系.为此,本文就旅游体验与符号及景区开发之间的关系进行探讨,通过旅游符号来创造出以旅游体验为导向的景区开发模式,来解决景区开发中所存在的困扰,有效地促进体验经济的发展.     

浅谈旅游体验﹑符号及景区开发之间的关系

旅游是伴随着体验经济的出现而不断发展变化的,旅游活动的本质在于追求一种天然的体验活动,旅游活动的内核就是为游客创造一次难忘的经历。而旅游体验与符号及景区开发之间又存在着千丝万缕的关系。为此,本文就旅游体验与符号及景区开发之间的关系进行探讨,通过旅游符号来创造出以旅游体验为导向的景区开发模式,来解决景区开发中所存在的困扰,有效地促进体验经济的发展。     

基于体验经济的乡村花卉旅游产品提升策略研究

旅游从诞生之初就具备了体验经济的属性,而创造独特的、难忘的、新奇的旅游体验,让旅游 者在旅行过程中获得多层次需求的满足成为旅游企业努力的方向。在体验经济时代背景下,针对乡 村花卉旅游市场,了解游客市场需求,发挥资源优势,转变运营思路,对原有的花卉旅游产品进行提升 和创新是目前值得思考研究的课题。根据模型提出乡村花卉旅游产品的提升策略,主要是针对存在 的问题提出相应的解决方案,结合理论给出系统的产品建议,同时也提出了政府、企业、乡村、人才培 养等方面保障建议以促进花卉旅游的可持续发展。