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按照农业部的统一安排部署,我区的"12316"三农三牧服务热线于2012年3月16日开通试运行。热线的主要功能是受理农资打假投诉举报,对城乡群众、各类机构提供农牧业生产技术信息、农产品市场营销信息、农资供求信息、防灾减灾信息和农牧业政策法规信息等方面的咨询服务。及时解答各种问题,把对"三农三牧"的服务工作进一步做好做实。 相似文献
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呼叫中心的实训是呼叫专业人才培养的重要组成部分,是对学生进行呼叫职业技术应用能力训练的教学过程。实训的最终目的是全面提高学生的职业素质,最终达到学生满意就业、企业满意用人的目的。针对对呼叫中心专业的学生进行实训,文章就以下方面进行研究。 相似文献
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随着国民经济快速发展,用电需求不断攀升,电力供求矛盾日益尖锐。在这种情况下,我们千方百计从行政、经济和技术上加强了需求侧管理,努力搞好供电优质服务工作。文章主要介绍如何利用电力客户服务呼叫中心系统平台构建短消息系统,以及创新短消息错峰预警信号服务手段,实现错峰用电动态管理。同时介绍了短消息预警信号在错峰用电工作中发挥强大的优质服务功能。 相似文献
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近年来,国家高度重视农业信息化建设,连续多年在中央1号文件中都对农业信息化建设提出了要求。同时明确,在加快改革农技推广体系过程中,要把“农业公共信息服务”列为国家的公益性农技推广机构承担的主要职能之一。近年来,河北省委、省政府十分重视并大力推进农业信息化建设。 相似文献
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2012年7月24日,中国农业科技发展10年成就展在北京全国农业展览馆开展。展会展出了10年来我国农业科技发展的诸多重要成就,其中,福田雷沃重工展出的"物联服务平台"引起与会领导及社会公众的高度关注。"物联服务平台"是福田雷沃重工在机械装备产品智能化终端的基础上,结合呼叫中心系统、GPS系统及配件服务系统,建立起的物联网服务平台,它实现了机械装备产品的地理位置定位、工作状态监测、主动式服务 相似文献
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客户服务呼叫中心系统是采用计算机电话集成技术(Computer Telephone Integration,即CTI技术)的新一代客户服务系统,其不同于传统电话服务中心之处在于将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、Internet技术、网络组网技术与实际业务系统紧密结合在一起,充分利用先进技术,为用户提供更亲切周到、快捷、功能强大的服务。 相似文献
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