谁是农民心中最可爱的人

“谁是农民心中最可爱的人？”当记者走在驻马店的田间地头，看着饱饮甘露重披绿装的麦苗，看着农民忙碌的身影，看着不时掠过地头的送油车，听着农民发自肺腑的赞叹和感谢时，心里不禁发出这样的疑问。     

浅谈酒店客房的服务质量

自2008年奥运会以来,我国的旅游产业突飞猛进,直接推动了酒店产业的快速发展。分析星级酒店的客房餐饮服务时,针对主要的突出环节问题和可能产生的主要原因中,提出了具体地解决办法和应对措施。这对于中国国际酒店健康经营的持续发展起着至关重要的作用,有助于国际旅游企业快速形成更具有人性的中国旅游休闲服务和品牌文化,增强其在国际旅游市场中的核心品牌竞争力,增强其对中国旅游行业的品牌吸引力。     

给自己找个乐儿

手机上经常接到一些莫名的短信:"您在×月×日,在×商场刷卡消费8000元,请您及时与银行卡中心联系……"一看就是骗子,我根本就没有消费,哪来的消费记录?本来     

李冬莲不断追求创富路

1995年，29岁的李冬莲从景德镇物资局下岗。由于工作期间曾接触过建筑陶瓷，李冬莲认定建陶会有广阔前景，于是决定开一家店。没有资金，她就借钱在建材街租了一间最小的店面，没有货，她就向朋友赊了200箱面砖。可由于店面小、品种单一，很少有人光顾。尽管如此，李冬莲仍用最好的服务态度和最优惠价格对待每一位顾客，慢慢的，顾客便多了起来。     

服务要保量更要重质

前不久,在与一同事闲聊时,同事感叹:现在的服务真不好做啊!都是按规定程序做了,客户为什么还是不满意呢?我问他,虽然程序是做到位了,但服务的过程有没有不妥呢?注重了语言、态度、语气、表情、动作等细节没有?同事不置可否。在平常的供电服务中,相信有同样困惑的员工不在少数。虽然严格按照流程、程序进行工作,向客户提供服     

平凡的岗位 良好的形象——记江西省万安县农机监理站监理员汪建英

汪建英1988年进入万安县农业机械局工作。10多年来,她"干一行爱一行,爱一行钻一行"。用自己朴实无华的行动,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。自2005年担任农机监理员以来,她以优质的服务态度、饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,赢得了全局干部职工和广大机手的普遍肯定和好评。     

郸城电业:“冷”规定打造“暖"服务

<正>本刊讯2014年1月16日,在河南省郸城县电业局办公内网上,一则对值班期间因服务态度引发客户不满员工的处罚通报吸引了大家的眼球,这是该局为保障春节期间客户安全可靠供电而实行的举措之一。为强化员工责任意识,提升服务满意度,确保春节期间不发生配电变压器烧毁和停电事故,不发生越级投诉举报和舆情事件,该局制定了规范服务、提升效能、执行有力的系列"冷"规定:实行春     

江山林业加强作风建设出“实招”

6月2日,江山市林业局纪委组织人员对局机关各科室及下属单位作风建设情况进行突击检查。重点检查各单位人员出勤在岗、服务态度、落实内部管理制度规定等情况,取得了及时发现和纠正问题、有效警示、提醒员工的效果。这是今年以来,江山市林业局深化作风建设活动的实招之一。据了解,江山市林业局为争创群众满意部门,推出了五大实招着力深化作风建设。     

沾化县农机监理服务暖人心

9月6日上午。沾化县冯家镇李雅庄村村民李景利为自己新买的拖拉机到县农机监理站挂牌，从排队、填表、车辆检测到选择号牌一气呵成，监理人员的服务态度和办事效率让这位村民十分满意，在通过电脑选到了一个“鲁1660066”的号牌时，     

进城务工从业要求(二)——餐饮业、家政服务业、美容美发业、保安业

餐饮业 从事城市餐饮业无论是做厨师还是餐厅服务员，都要求具有强烈的服务意识，有端正的服务态度。具有热情、开朗、乐观的心理素质，具有民族自尊心和民族自豪感，能严格遵守职业纪律，能够自觉地抵制精神的污染和金钱的腐蚀。