基于泛在末端感知的 单户故障研判定位及主动抢修

文章围绕国家电网公司因故障停电、95598工单报修时间过长、故障类型无法研判同时等日益突出的问题,采取集中、实验的调研方式,进行现场论证。操作过程中,通过采集宽带技术的提升,加强营销、运检、调控中心三个专业之间的协同,实现停电信息主动上报,最终提升客户供电服务水平。     

村里有个电工叫小芳

<正>"小芳,俺家没电了,快来看看……"夜色笼罩海拔300 m的山东省枣庄市山亭区徐庄镇曹山顶村,灯光在各家亮起,87岁的曹宝海老人站在陡峭的崮顶,以最原始的喊话方式开始报修。老人叫的是小芳———曹山顶村的农电工华明芳。30分钟后,摩托车的吼叫声响彻山顶,不一会儿,老人家里一片亮堂。来维修的人正是华明芳,枣庄供电公司徐庄供电所农电工,也是土生土长的曹山顶村人,今年50岁。30年前,他响应全区脱贫号召,迁到了山下新村。只因干     

规范村居对接 提升“最后一公里”服务水平

<正>农村地区供电服务需求矛盾比较突出,特别是表后线故障报修和处理,以及用电产生的疑问难以及时处理和解释,导致"最后一公里"问题逐渐成为供电所提升服务水平的瓶颈。国网浙江绍兴市上虞区供电公司加强供电所管理,完善网格管理,开展诊断分析、查找差距、制定措施,努力破解"最后一公里"服务难题,     

电嫂的心思

就你天天忙,供电所离了你就不行吗?咱家4天都没电了,妈的眼睛本来就不好,张丽、小虎每天晚上点着蜡烛写作业。你今天再不回来,我明天就打电力报修电话。正在马家山村负责农网改造的小河供电所员工张正山接到了妻子的电话,还没等他解释,妻子那边就已挂断电话。同事们心里清楚,老张已连续两个多月没有回家     

农用车的故障报修

车辆在行驶一定时间或里程后，有关机构就会产生一定的松动，配合偶件也会产生磨损，加之使用不当及配件质量等因素都会使车辆在运行中产生各种故障，驾驶员应及时向修理人员报修。驾驶员一般认为故障报修似乎很简单，修理就是修理工的事与自己毫无关系。然而，驾驶员能及时准确地报出故障所在，以便修理人员能迅速地排除故障，保持车辆良好的技术状况，使车辆发挥最大经济效益，并不是一件简单的事，以下浅谈几点个人的看法。一、故障报修要及时：大家知道，除少数故障是突发的，大多数故障都是逐渐形成的，发生前就有某种预兆。比如，发动…     

抢险救灾 电力先行

<正>入夏以来,我国部分地区持续降水偏少,国家电网公司经营区内河南、安徽、山东、陕西、新疆、甘肃、湖北、山西等8省受旱耕地面积合计45187 km2。针对旱情,国家电网公司组织所属相关单位全力以赴支援抗旱,重点做好群众饮水和秋粮稳产增收抗旱用电保障工作。一是针对夏季大负荷期间部分地区用电紧张形势,合理安排电网运行方式和跨区跨省电力支援电量,优先保障抗旱用电需求。二是针对抗旱用电业务申请开辟办理绿色通道,简化手续、特事特办,缩短接电时间。三是积极服务农田电灌,在保障已通电机井用电的基础上,通过组织临时电源和接电装置等措施,最大限度地扩大电力灌溉面积,提高灌溉效率。四是组织专门服务农业生产的电力服务队,深入田间地头义务帮助农户消除抗旱设备用电故障,随时接受用电咨询和故障报修。     

客户用电信息采集卡

随着新营销MIS的应用,新的管理模式以及新的服务手段随着新系统的应用而展开了。营销MIS有着一套严谨、规范的操作流程,用户来交费时,收费员会用不同的方式来查询用户电费信息,占用了大量的时间,效率低,客户等待时间长,收费高峰时,客户要排很长时间的队,造成客户满意度降低。用户报修时,有时候说不清自己所在的街道、胡同,抢修人员到达用户所说的位置时,又找不到用户。为实现"简化、协调、统一、高效"的企业标准化管理,小组尝     

大山深处的温暖

<正>元宵节的前一天傍晚,马兵刚处理完下沟村一组的报修,骑着摩托车返回,手机就开始振动起来,是下沟村的农户老王报修:"马师傅,真不好意思,刚才我的女儿和女婿回来了,我们正在吃饭,突然又没电了。""没事,你们别急,我马上就到。"马兵急忙调转了摩托车的方向,朝着下沟村方向驶去……下沟村是清泉供电所较远的辖区,离供电所25km,两边都是大山,其间的小路更是崎岖不平。沿着颠簸的小路,马兵熟练驾驶着摩托车到达老王家。"听到     

收割机在三包期内出故障报修,卖方未予答复怎么办?

村民朱某2002年8月在外省S市购买了一台联合收割机,并约定"三包"期间销售方免费派人上门修理.眼看着麦子的收割季节临近,朱某就将收割机开出来进行调试.未料收割机的发动机不能正常工作了,急忙打电话告知销售方派人来修理,销售方允诺7天内派人来维修,可是左等右等都过去10几天了,也没见个人影.眼看还有几天就开镰了,不能因此耽误收麦子,于是将机器送到所在的县城农机维修部修理,运费、维修费、零部件费用等共花去809元,总算赶在开镰之前修好.     

基于.NET的设备故障报修管理系统的设计与实现

设备故障报修管理系统是顺应铁路现代化和信息化发展的产物,主要用于实现机械动力设备的网上在线报修和及时处理响应,实现机械动力设备管理和维护的信息化,有助于提升故障处理效率.为了简化故障报修流程,实现无纸化办公,便于管理人员汇总分析,该系统采用基于.NET的WEB技术,使用人员在局域网中登录浏览器即可进行故障报修或处理.