深耕“学思践悟”推进“小实活新”——记国网青田县供电公司基层创新“领路人”胡建浩

在国网浙江省电力有限公司青田县供电公司同事眼中,胡建浩是个创新专家,他不仅是农网配电营业工技师,还是配电线路工技师。2008年参加工作至今,他一共获得过13次省、市、县公司个人先进荣誉,2018年到2021年连续4年被市公司评为“优秀骨干人才”,因创新业绩突出,他还获得了青田县供电公司2021年二季度“闪亮人物”称号。     

浅析故障停电时对“活跃客户”的主动服务

每当配电线路、设备因故障发生整条10 k V线路停电时,失电的村或小区用电客户大多会直接拨打供电所的值班室报修电话,而个别客户会拨打95598电力服务热线故障报修或投诉,我们将后者称之为"活跃客户"。作为供电企业的基层供电所,经常会因"活跃客户"拨打95598故障报修电话及投诉电话.     

"网上国网"APP的应用推广与建议

正"网上国网"APP是国家电网有限公司加快传统线下服务向互联网线上服务模式转变,建立"客户聚合、业务融通、数据共享、创新支撑"为一体的企业级统一对外在线公共服务平台,是将旧版掌上电力、电e宝、国网商城、分布式光伏等多个渠道服务功能进行整合升级,为广大客户打造的一款掌上互动服务平台。"网