如何带好呼叫中心团队

呼叫中心由于人员密集,加之80、90后员工为主,如何带好这个团队对于呼叫中心来说至关重要。本文阐述了在工作实践中摸索出来的带团队的方式方法,增加了心灵成长的部分,使呼叫中心工作能够更上一层楼。