基于AHP的B2C客户忠诚度影响因素模型

利用AHP层次分析法对网络客户忠诚的影响因素进行层次归纳,引入个体信任倾向作为客户信任度的调节变量,描述较为完整的B2C网络客户忠诚度模型,分析感知价值、客户满意度、客户信任度、专属成本和转换成本4大类因素对于培育网络客户忠诚的重要性。     

深化农业电子商务信息系统应用的模式研究

分析了深化农业电子商务信息系统应用对于农业生产的重要性和必要性以及目前农业电子商务系统中存在的问题,提出以需求为驱动,分阶段分地区开展农业信息系统的深化应用,整合各级农业电子商务网站,重构分层次多平台的电子商务综合信息服务体系,同时加强农村基础设施建设和技能培训,以使农业信息系统在目前的农业生产、运输、销售及防灾减灾工作中发挥应有的作用。