怀远供电公司加强第二期“两网”改造过程控制

怀远供电公司在一期农网改造工程结束后,严格按照国家计委和电力公司工作部署,积极备战二期农网改造工程。目前,怀远二期农网改造已在紧锣密鼓地进行中,在一期农网改造工程已减轻农民负担450万元的基础上,怀远供电公司再次本着减轻农民负担、为农村经济发展打好坚实物质基础的指导思想和原则进行二期农网改造,计划整改462个台区,目前有120个台区正在工。     

怀远供电公司改造电网促“减负”

怀远供电公司坚持电力先行的宗旨,加大农村电网改造力度,在顺利完成一期电网改造任务、减轻农民负担达450多万元的基础上,今年又进行二期462个台区进行电网改造。目前已有120个台区正在施工,预计年底将全面完成改造任务,累计可减轻农民负担1500多万元。     

“文明创建”写新篇 “优质服务”唱新歌

近年来,怀远供电公司深入开展“供电连着你我他,文明服务千万家”为主题的创建活动,建立健全规章制度,规范电力职工的服务行为和服务的处理流程,使供电职工的服务意识、服务水平和服务质量得到了很大的提高,实现了从“由自我认为的规范服务向用户认可的满意服务”的转变。在认真学习、贯彻落实“尽心服务、尽力先行”的八字方针、“人民电业为人民”、《中华人民共和国电力法》、《电力供应与使用条例》的基础上,怀远供电公司出台了各种工种的《服务规范》,推出供电职工文明服务用语,在各乡镇供电所单位推行“三公开、四到户、五统一”的标准化服务,并相继推出了“零点检修”、“特需服务”、“上门服务”等多种形式的优质服务,进行了“构筑连心桥”和“青春光明行”的优质服务宣传,受到了用户的普遍欢迎和称赞。