基于非对称性演化博弈的物流联盟专用性资产的投资分析

应用非对称性演化博弈模型,分析物流联盟内供需双方的长期策略学习和调整过程,得出4种可能的长期演化稳定策略,继而将推理引入物流联盟专用性资产的投资分析,得出信任机制的对等与健全不仅可以促进物流联盟间保持良好的信任关系,而且可以促进专用性资产投资的高效率,因而信任约束机制的完善对物流联盟的稳定性和物流联盟专用性投资的高效率具有极其重要的意义。     

基于Kano模型和AHP法的农村信用社服务质量研究

构建了农村信用社服务质量评价指标体系,运用Kano模型进行问卷设计和调研,对影响顾客满意度的服务质量要素进行了分类,结合AHP法研究不同质量要素下属维度、指标对顾客的影响程度,为农村信用社服务质量改善提供决策支持.