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1.
基于机器学习的富硒茶评论文本消费者满意度感知研究
王涛
刘星亮
王泓淇
于志军
《湖北农业科学》
2022,61(1):146-152
为探究农产品消费者在线评论数据对消费者满意度决策的重要影响,选取具有体验性的富硒茶作为研究对象,使用机器学习分类算法对富硒茶评论文本进行情感分类,使用TF-IDF和LDA模型进行文本特征词与主题可视化挖掘,识别消费者对富硒茶的满意度影响因素.研究发现,消费满意度主要体现在对产品的信任感知、营销感知、质量感知、物流服务和...
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