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[目的/意义]评价消防类政务微博的信息交流效率,旨在寻找有效措施提高其在应急管理领域的信息交流效率。本文的主要创新点有两处:一是与已有的关于应急管理领域和DEA方法的研究不同,现有的关于政务微博在应急管理领域使用的研究主要集中于对其现状及问题等的定性分析,关于DEA方法的研究主要与企业、银行等的绩效评价相关,而本文将DEA方法应用于应急管理领域的信息交流效率定量评价;二是本文使用DEA方法将消防微博分为DEA有效和非DEA有效两个组别,从这两组综合探究改进其信息交流效率的有效措施。[方法/过程]以大陆各省、自治区和直辖市官方认证的最高一级消防微博为研究主体,综合现有的政务微博影响力及传播效率等研究构建指标体系;进而运用DEA-BBC模型对消防微博信息交流效率进行测算;识别消防微博信息交流效率的微观与宏观影响因素;最后提出提高消防微博信息交流效率的若干措施。选定研究方法的主要依据在于,DEA是管理科学中常用的评价企业绩效和效率的非参数检验方法,可用于对多个投入指标和多个产出指标的决策单元进行评价。此外,该方法的决策结果不受投入指标和产出指标维度的影响,也不需要进行权重假设,可以提供更客观... 相似文献
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