美国康奈尔大学图书馆隐私保护服务及启示

[目的/意义]用户隐私保护是图书馆重要的核心价值问题。分析美国康奈尔大学图书馆隐私保护服务实践,为国内图书馆开展相关服务提供参考。[方法/过程]厘清隐私权的内涵,分析图书馆开展隐私保护服务的必要性及意义,梳理隐私保护的发展历程及学术研究开展情况。通过网络调查、文献调研、邮件咨询等方法,从隐私保护的服务形成、服务组织结构、服务内容、技术支持与安全保障4个维度对康奈尔大学图书馆隐私保护服务进行分析与总结,探索其隐私保护服务的措施和方法。[结果/结论]结合国内图书馆实际情况,为图书馆开展隐私保护服务提出如下建议:提高隐私保护与服务意识;加强隐私技术开发与运用;开展多元化隐私保护服务;提升馆员隐私素养与服务水平。