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目的 了解居民对社区卫生服务的满意度及其影响因素.方法 随机抽取湛江市霞山区6个社区卫生服务机构,现场随机调查540名就诊患者或患者家属,logistic回归分析社区卫生服务满意度及其影响因素.结果 回收有效问卷501份,147人（29.3％）对社区卫生服务机构总体评价为满意,322人（64.3％）总体评价为一般;就诊方便性、服务价格、服务态度、等候时间、就医环境的满意度分别为79.0％、77.6％、74.3％、73.7％和72.5％;医生的技术水平、机构的设施设备满意度分别为4.0％和4.4％.logistic回归分析显示就诊方便性、服务价格和服务态度是社区卫生服务满意度的影响因素.结论 居民对社区卫生服务总体满意度较低,就诊方便性、服务价格和服务态度是社区卫生服务机构的优势. 相似文献
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