沟通心连心 服务零距离——滑县电业管理公司电力抢修服务工作纪实

电力抢修是供电服务的一个重要组成部分,同时抢修工作也反映出服务行业的综合水平。为了给用户提供更加方便快捷的报修服务,滑县电业管理公司早在2000年1月份就成立了城区供电110抢修服务班,还专门申请了尾号为110的报修服务电话,制定24小时值班制度,保障居民可靠供电。随着电力客户的逐渐增加,截至2014年底,仅滑县城区电力居民就由2000年的3万户增至6万余户。为了达到"缩短修复时间,提升客户满意度"     

图片新闻

①3月17日,国网河南滑县供电公司党员服务队检查社区居民用户电表出线。滑县供电公司在疫情防控阻击战中深入践行“人民电业为人民”宗旨,筑起层层守护的坚强壁垒,当好电力先锋官,架起党群连心桥,开展用电隐患排查、故障处理、营销新媒体推广等活动。