基于“全能型”乡镇供电所“三型一化”营业厅功能建设与应用

正为践行国网青海省电力公司关于营销服务"互联网+营销服务"三年行动计划,努力构建营销服务全业务线上化、全流程集成融合、全供电服务环节智能互动的现代服务体系新工作部署。海北供电公司结合当地供电服务条件和用电客户群体等实际,确定对海晏县西海营业厅进行"三型一化"试点建设,全面提升公司营业厅供电服务功能,积极推广线上服务效率,推介家庭新型用电设备,助推居民家庭共享电气化水平。     

供电所业务一体化管理的实施与成效

正当前,电力体制改革加快推进,市场主体和客户对电力营销服务提出了更新、更高的要求。国网青海海北供电公司高度重视供电服务工作,但部分供电所仍然存在基础管理薄弱、人员服务意识不强等问题,制约了供电所整体管理水平的进一步提升。建立营配融合