基于Kano/AHP/QFD的办公家具设计研究北大核心

提出了集成Kano/AHP/QFD的办公家具产品辅助设计方法,使用SET分析模型结合Kano模型对用户需求进行属性归类,筛选出核心用户需求;引入AHP法对核心用户需求进行权重计算并得出需求排序,确定需要重点考虑的用户需求;应用QFD理论将需要重点考虑的用户需求转化为具体产品功能结构并进行权重排序、等级划分,指导智能办公桌的概念设计。结果表明:需重点考虑工作事项备忘录提醒、健康习惯提醒等用户需求,设计实践时需重点考虑尺度合理、伸缩旋转结构等。