护理管理者领导力现状调查及影响因素分析

目的：调查护理管理者领导力现状,并分析其影响因素。方法采用管理者实践量表、一般自我效能感量表、职业倦怠量表、角色认知量表对浙江省210名护理管理者进行问卷调查。结果共发放问卷210份,回收有效问卷182份,有效回收率为86．67％。本组护理管理者的领导力得分为（37．70±5．30）分;是否经常阅读管理书籍、是否参与护士长的分层培训、任命方式以及是否经过护士长岗前培训的护理管理者的领导力得分情况比较,差异有统计学意义（t值分别为－3．608,－7．136,2．343,－2．511;P＜0．05）。领导力与角色认知中的角色模糊、自我效能感以及职业倦怠中的个人成就感均呈正相关,与角色认知中的角色冲突以及职业倦怠中的情绪枯竭、去人格化因子呈负相关（ r值分别为0．589,0.521,0．509,－0．323,－0．291,－0．227;P＜0．01）。多元线性回归分析显示,角色认知中的角色模糊因子、是否参加护士长分层培训、职业倦怠中的个人成就感因子、自我效能感和是否阅读管理书籍为领导力的影响因素（P＜0．05）。结论领导力与护士长的角色认知、自我效能感、职业倦怠及是否分层培训均相关。管理者的分层培训有利于领导力的培养和提升,明确角色定位、降低职业倦怠和提高自我效能感同样可以提升护士长的领导力,另外护理管理者需加强经济管理学方面的知识培训。     

国网福建电力开展消费者走进国家电网客户体验活动

<正>近日,福建电力与福建省消费者权益保护委员会联合开展"2014年消费者走进国家电网——客户体验"活动。近年来,福建电力创新便民服务举措,进一步拓展服务渠道,推进"村村交费点"建设,实现100%行政村设立电费交纳点;调整居民申请峰谷电价的服务时限标准;建立微信新型服务平台,提供用电信息查     

移动图书馆用户体验研究——基于中国地质大学(武汉)图书馆读者问卷调查分析

以中国地质大学移动图书馆用户为调研对象,通过问卷调查方式,分析用户对移动图书馆WAP服务及应用Wuhan,程序服务的体验感受及期望,以此为基础,为中国地质大学移动图书馆系统的改进与完善、移动图书馆建设以及后续用户调查提出建议。     

边展边销

北京时间9月10日上午“第三届北京国际旅游商品博览会”在中国国际展览中心(老馆)开幕,国家旅游局、北京市政府、内蒙古自治区,以及北京市相关委办局和区县旅游委领导出席开馆仪式。本届展会为期四天,展出面积35 120平方米,相比上届增加了近1万平方米,其中室内展出面积26 120平方米,展位1 431个,参展企业共1 100家;室外面积约9 000平方米,主要展出房车、木屋、游艇、直升飞机和户外旅游装备。国际方面,共有     

体验经济视角下乡村度假酒店休闲体验功能开发——以上海市闵行区陶家湾为例

近年来,体验经济下的乡村旅游越来越受到城市居民的关注和喜爱,环城游憩带上的乡村度假酒店也为城市居民体验农家生活和休闲放松提供了住宿和服务功能。由于游客对酒店体验功能的要求是多样化和个性化的,为满足各种需求,现以上海市闵行区陶家湾农庄为案例,提出了乡村度假酒店休闲体验功能满足游客需求多样化、个性化的开发建议,以供参考。     

基于RFID管理模式的高校图书馆馆员角色转换探析

无线射频识别技术(RFID)的实施,使图书馆实现了智能化和自动化管理,在此新的管理模式下,图书馆的馆员角色需要重新定位。本文介绍了RFID自助借还系统的优势,分析、探讨了新技术环境下图书馆馆员角色的转换。     

同理角色模拟训练在护理绩效管理中的应用

同理心是一种助人能力,也是医护人员必不可少的人本服务理念。有学者认为同理心可促进治疗性护患关系的建立,是所有护患关系的精髓[1]。"优质护理服务"活动工程是我国医改的一项重要内容,然而目前的护理服务还有很多不尽人意之处,如部分年轻护士不能主动体会患者的实际感受,不能真正做到"以患者为中心"的人性化护理服务,护理人员同理心的培养在护理服务及护理管理领域具有重要的现实     

论网络环境下新型图书馆馆员的角色定位

论述了在网络环境下图书馆在经历转型变革中,图书馆馆员应与时俱进,尽快实现从传统图书馆馆员向新型图书馆馆员的转换,并探讨了新型图书馆馆员的角色特点。     

图书馆从自动化向数字化跨越过程中馆员角色的变化

通过对图书馆从自动化时期向数字化时期跨越过程中图书馆各个部门职能的变化,探讨了图书馆员的角色变化,并对来自出版商竞争的影响进行了分析。     

毛海涛:开心菜园助民富

今天你收菜了么?已成了老百姓们茶余饭后互相问询的热门话题。一个小小的农场网页游戏一夜之间蹿红了全国,越来越多的人热衷于在网络上种