拓展旅游产品特色重塑农工商旅游品牌

2010年上海世博会的举办,是推动上海新一轮发展的历史性重大机遇,它必将直接推动上     

东张西望纪事——访美日记摘抄

1998年10月16日星期5晴早上8时半,金龙旅行社派来小车接我们游览纽约市区,今天与我们一起旅游的还有来自香港科技大学的苏文平小姐。首先来到号称国际金融业神经中抠的华尔街。与我想象的情况相反,华尔街竟然不是一     

从一场旅游纠纷看企业危机公关

2003年的五一“黄金周”过后，上海媒体热炒了这样一件事：一个“泰国游”旅游团，由于拒绝泰国导游要他们购物的要求，与其发生争执，在电话求助了国内媒体后，找到为他们组团的上海方面的旅行社，化解了这场纠纷；旅游团回国后，向旅行社提出索赔，旅行社方面也同意给每位团员以团费金额两倍的赔偿，条件是不要让此事曝光。可就在这时，上海的一家报社对整个事件进行了报道，于是旅行社宣布不再赔偿了，理由是既然企业已经曝光了，也就没必要再花“封口费”了。结果，旅行社的生意从此一蹶不振。     

资讯

奇事专职花童出场费近千元小胖刚上一年级,平时最喜欢表演和画画,从小妈妈就把他送到各种才艺培训班学习。2007年的一天,他在培训班里被一家演艺     

走着“瞧”

春节刚过,原定应邀赴深圳仙桃植物园参加一个为期三天的笔会竟被一次厦门之行意外取代,不能与同仁到特区共访文友师尊自是憾事,而错失眼下这次集亲情友情的出游活动又不心甘,况且我还正想     

香气留客

如今，利用人们的嗅觉已经成为参与激烈竞争的一种武器。“全球旅行社”是法国的一家旅行社。它宽敞的前厅里铺着蓝色的地毯．弥漫着淡淡的茉莉花和甜瓜的香味。但在它不同的柜台前．顾客们“嗅”到的气味又不尽相同。在负责去北美洲旅游的柜台前．散发的是可乐果的香味；在办理去太平洋群岛波利尼西亚的柜台前．香草的芬芳沁人心脾；而在预定豪华轮海上游的柜台前．则仿佛漂浮着一股海面上含碘的水汽。宜人的香气使人神清气爽。兴致高昂．乃至忘记了时光在匆匆流逝．     

体验经济下旅行社营销创新研究

继农业经济、商品经济、服务经济之后出现的体验经济,是一种新型经济发展观念与经济发展形态。在体验经济的环境下,顾客不仅注重产品的质量与商家的服务质量,更重视消费过程中的自我体验及体验后的回忆。文中从介绍体验经济着手,分析体验经济下我国旅游需求的新变化,并针对我国旅行社营销中存在的问题,提出了以体验为中心的新型旅行社营销策略,旨在促进新形势下我国旅行社的发展。     

春节将近 商机无限

春节期间是一年一度的消费高峰期,同时也是赚钱的黄金时期春节前后短短的十几天里,吃、穿、住、行、游等方面都蕴藏着大量的商机,创业者只要开动脑筋,就能抓住这些淘金机会。     

组织农民旅游应以人为本

近日，山西省原平市消费者协会接到了这样两起投诉，一件是一起以农民为主的组团3日游，本来共有15个人，却乘坐一辆只有9个座位的小巴，结果弄的游客只好坐马扎或坐发动机。当游客提出换车要求时，导游却以无车可换予以拒绝。     

出门旅游维权要有理

<正>1选择经营业绩好、诚实守信、服务质量信誉好的旅行社。不能只看价格,有些旅行社价格看似不高,且不在合同上注明,等出发后,再追加自费项目的费用。2在与旅行社签订旅游合同时要认真细致,要使用工商和旅游