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导游服务作为旅游产品的一部分向旅游者出售,是决定整体旅游服务产品质量高低最敏感的部分。导游服务质量的优劣不仅关系到游客的利益,而且关系到导游、旅行社和旅游目的地国家或地区的利益。但遗憾的是,在中国旅游业飞速发展的同时,导游服务质量一直参差不齐,大大阻碍了旅游业的发展。因此,良好的导游服务质量,越来越成为人们关注的焦点。因此,只有提高导游服务质量,才能促进我国旅游业健康发展。 相似文献
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早上8时,旅行社的客车准时出发,今天继续在华盛顿参观几处露天的景点,有韩战纪念广场、越战纪念碑及巨人公园等,虽然只有三处,内容却相当丰富、深刻,令人深思。因为前两处景点涉及20世纪后半叶的两次国际战争都是我们非常熟悉甚至是亲身参与过的,比起一般年青人,我们的感触自然要更深些。 相似文献
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加强价值链管理提升旅行社竞争力 总被引:1,自引:0,他引:1
杨延娇 《黑龙江八一农垦大学学报》2008,20(3)
价值链分析是识别和评价企业资源与能力的有效方法.本文首先构建旅行社价值链结构模型,然后通过对价值链结构模型上各环节的分析,确定旅行社在哪些环节比较薄弱,在哪些环节上拥有增加价值的潜力.最后找出新方法、新措施来强化价值链环节,提升旅行社的竞争力. 相似文献
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本刊讯 2014年10月25日,中国林业产业联合会森林旅游分会、森林国际旅行社特色生态旅游产品发布会暨森林国际旅行社成立20周年纪念活动在北京举行。国家林业局森林公园保护与发展中心主任杨超,中国林业产业联合会副会长兼秘书长王满,北京市旅游行业协会副会长郭泰来,中国林业产业联合会森林旅游分会理事长、森林国际旅行社总经理刘世勤等领导和嘉宾出席了会议。 相似文献
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诚信是一个具有悠久历史的话题,在市场经济繁荣发展的今天,诚信问题越来越成为社会关注的焦点问题。本文分析了旅行社诚信缺失的主要表现和原因,并针对此提出构建旅行社诚信体系的具体对策。 相似文献
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低碳理念改变了世界经济发展的方式.旅游业是世界第一大产业,在低碳理念的贯彻上应首当其冲.旅行社是旅游产业的龙头,其能否充分认识并在产品开发中应用低碳理念,对整个旅游业的健康持续发展意义重大.旅行社在产品开发时要时刻牢记低碳原则,在设计吃住行游购娱六大旅游要素时将低碳作为选取合作对象的标准之一.旅行社要率先推出低碳旅游线路,以期引导市场朝更健康的方向发展. 相似文献
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指出了山西作为旅游资源大省,其旅游业的发展相对滞后,旅行社作为旅游业三大支柱中的龙头产业,其发展对于在旅游产业发展中起了举足轻重的作用,论述了我国旅行社业的发展,分析了山西旅行社的现状,提出了山西省旅行社的发展对策。 相似文献