论中国政府危机管理体系的构建和完善

突如其来的禽流感,对我国政府的社会及公共卫生管理是一个重大的挑战.我们党和政府勇敢面对,领导中国人民开展了一场抗击禽流感的斗争,并已取得了阶段性的成果,但也暴露了政府在危机事件处理中存在着一系列的问题,引发了人们对政府如何正确应对公共卫生危机的思考.     

企业危机管理与战略管理融合的基本途径

随着市场竞争的加剧，国内企业面临的外部环境发生了天翻地覆的变化，危机时时显现于企业的发展过程中，因此，要想企业获得长足发展，将危机管理融入企业战略管理是十分必要的。本文主要探讨了企业危机管理与战略管理融合的重要性与基本途径。     

如何应对奶粉危机

“阜阳劣质奶粉”事件给人们的震惊不小，国内不少奶粉企业因此被牵连，一些人在“五一”期间出游香港地区时破天荒地将洋奶粉纳入采购计划。可以说，奶粉企业从未遇过如此严峻的危机，消费者对整个国产奶粉行业产生了信任危机，每家企业都被波及。依照以往国内企业处理危机事件的惯例，现在应该是一片热火朝天的景象，但通过我们对奶粉企业的采访，却发现他们都十分“冷静”，只是常规性的捐赠、发表诚信宣言。企业和专家称，这是为企业的长远发展打算，是一种稳妥的做法，但我们知道在现在的商业环境中，有详细周密的“冒险行为”才有异军突起的可能。而这正是危机公关的魅力。三鹿因误上“黑名单”而成为此次事件中的最大受害者，他们在解决危机时反应迅速。正在整合各方资源为己服务，其中包括权威机构，从而变“危”为“机”。每次危机之后都会产生新的市场机会，但新的机会必然存在更激烈的竞争，要想从中分一杯羹需要充足的准备。为此，我们从产品设计、渠道、品牌化经营3个方面来剖析占领农村市场的方式，希望能够帮助企业开拓思路。     

专业媒体如何应对重大危机

重大危机都是社会公众非常关注的，也是媒体追逐的个焦点和热点，在危机中当事人跟社会公众的沟通上媒体起到一个桥梁作用。这个桥梁应该由两块木板组成的，一个是大众传媒，另一个是专业传媒，现在的问题是大家比较关注的大众传媒的作用，往往对于专业传媒的作用是忽视的，     

政府、学界和媒体在动物疫病危机中的责任

一旦出现危机的时候，政府、学界和媒体应该承担什么的责任，无论是政府还是科学界还是媒体都应该从各方面对全社会负责任。这里包括两个方面，一个是公众健康问题，因为有可能影响人类的健康，当动物疫病爆发时在考虑到产业问题时，也要考虑到产业安全的问题，产业安全包括两个方面，一是农业动物本身的安全问题，另外一方面是市场安全的词题，当我们动物疫病流行的时候，除了影响公共卫生以外，     

肯德基展开禽流感危机公关活动

禽流感可能使肯德基在美国销售额下降10％－20％ 由于担心禽流感会导致营业额大降。肯德基（KFC）运营商美同百胜餐饮集团近日已着手危机公关，准备花大价钱告诉消费者“吃炸鸡其实是非常安全的”。不止是像百胜这样的餐饮企业对鸡肉又爱又怕．美国其他饮食巨头也如惊弓之鸟．随时准备出手挽救危局。     

论风险社会和信仰危机

随着改革的深入和全球化的加速,中国不可避免地迈进风险社会的时代。社会转型期的风险、执政党建设中的风险、西方社会思潮泛滥的风险,都是当代中国社会风险的现实表征。不可否认的是,风险社会下势必会带来诸多信任危机和信仰淡化,无论是对中国共产党执政的信任危机还是对共产主义的信仰淡化,抑或是马克思主义信仰主导地位的弱化,都会对我国发展造成种种危害,必须引起高度重视和关注。     

基于应急与危机管理的图书馆联盟研究

基于应急与危机管理的图书馆联盟是将图书馆联盟应用于危机信息管理领域,利用其资源共建共享等功能促进危机信息资源的保障、传播与发布以及危机信息评估和反馈,发挥图书馆联盟在危机信息管理中预案管理、危机信息发布、危机安全教育、社区恢复干预等功能。     

高校图书馆人才危机及其对策

随着信息技术的发展和人们信息需求水平的提高,高校图书馆的人才危机也发生了变化,主要体现为高校图书馆馆员有限的能力与读者日益提高的信息需求水平的矛盾。这是由于高校图书馆馆员偏低的学历层次、不合理的学科结构以及较低的工作积极性所造成的。对此,提出了诸如建立有效的交流机制、激励机制、人员流动机制以及提升馆员学历层次等办法及建议,来缓和这一矛盾。     

景区危机信息微博扩散的空间特征研究——以2012年国庆华山事件为例

文中以2012年国庆节华山事件为研究案例,从地理空间角度,在复杂网络理论指导下,深入分析了景区危机信息微博扩散的空间特征和规律。研究发现景区危机信息微博扩散中,地方性扩散特征明显且不同类型微博的关键节点其空间分布有明显差异。其总体特征呈现以事发地(陕西)、北京(政治中心)、上海(经济中心)、广东(改革开放前沿)、当事人所在地(内蒙古)为枢纽的多三角形空间结构。扩散过程以事发地为起始,通过核心枢纽-北京形成强大的景区危机信息的流入和流出,而上海、浙江、广东以及江苏等互联网普及率高的地区关键节点活跃程度比较高,但仅是形成了较为强大的信息流入。研究有助于旅游目的地及景区充分认识危机信息微博扩散的空间特点及规律,从而明确重点做好危机信息的引导、控制以及危机公关工作。