馆员满意度浅析

阐述了馆员满意的概念及其必然性和意义,从工作本身、工作回报、工作关系、管理状况、工作环境5个方面探讨了影响馆员满意度的因素,同时提出了提高馆员满意度的6个措施:转变观念,以人为本;公平竞争、量才施用;重视培训、追求进步;改善关系、加强合作;完善制度、民主管理;改善环境、关爱馆员。     

馆藏结构与读者需求行为分析

通过对图书馆馆藏结构与读者需求的变化和特点进行分析,认为数字化文献应与印刷型文献协调发展;信息系统服务平台建设应与资源建设同步;必须积极构建图书馆数字化文献服务体系。     

上海海洋大学学生阅读倾向分析与引导

通过对上海海洋大学图书馆印刷型中文图书2007年度的流通统计情况分析,了解大学生的阅读倾向,从加强馆藏建设,丰富馆藏文献;加强图书文献宣传导读工作,提高选择和鉴赏能力;利用网络,培养大学生阅读能力和讲究阅读方法.提高大学生阅读兴趣这4个方面阐述了新形势下如何更好地做好读者服务工作.     

浅谈图书馆诚信服务

当今社会各行各业都在强化信用意识，图书馆界也不例外。诚信服务是图书馆大力倡导诚实守信职业道德的关键。本文笔者从图书馆开展诚信服务的重要性入手，分析实现诚信服务所应采取的对策。     

近年来我国图书馆读者培训研究综述

本文分析了近年来我国读者培训的发文情况,描述了读者培训研究的主要内容,归纳了读者培训研究的主要特点。     

浅谈高校党办工作人员的素质要求

作为高校管理的一个重要环节，党办工作有其特定的工作职能，扮演着特定的角色。首先分析了高校党办的工作特点与对党办工作人员的素质要求，在此基础上，提出了进一步完善党办工作人员知识结构及提高能力的具体对策。     

新升本科院校图书馆读者的借阅统计与分析——以河池学院为例

通过对读者的借阅数据和馆藏数据进行统计分析,探讨了高校读者的阅读特点,藏书结构对学生的适应性,并对本馆馆藏规划提出了自己的建议。     

高校图书馆服务的新理念首问负责制

在高校图书馆实施首问负责制是读者服务工作的升华,对图书馆和馆员提出了更高要求。首问负责制的实施有效地解决了服务工作的盲点,树立了窗口单位的形象,填补了责任制的空白,拓宽了优质服务的内涵,从而提高了图书馆整体服务的质量。     

探析学生与高校共建图书馆

读者对图书馆缺乏了解、检索技能不够、馆读缺乏沟通等是造成读者利用图书馆效率低的主要原因。通过开展读者体验周活动,多层次、全方位的读者培训,举行馆读交流会和聘请学生馆员等措施可以有效调动读者利用图书馆和参与图书馆管理的积极性。学校的支持、图书馆和读者的共同努力将促进高校图书馆的良性发展。     

探析如何改善和提高高校图书馆的服务质量

为读者服务是图书馆的一线工作,也是图书馆工作的灵魂和宗旨,因此提高服务质量,优化服务手段,是图书馆工作的一个永恒的主题。从服务理念、业务素质等方面,探讨了高校图书馆如何为读者提供最优质的服务。