客户档案是“存折”

一位智者告诉我:“客户是银行,客户档案是存折”;当时感觉颇有新意,因为到银行取钱没有存折是不行的。几年经营下来,越发觉得是至理名言,更是经营中的重要法则。     

基于C／S模型的林业生产综合调度系统

９０年代以来，客户／服务器（Ｃｌｉｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ）模型是计算机网络环境下分布式应用系统普遍采用的一种先进的系统结构模型。本文主要介绍根河林业局林业生产综合调度系统中Ｃ／Ｓ模型的设计和实现。     

企业客户资料的法律保护

案例某家禽育种公司 (甲 )经过十几年的发展 ,有了比较稳定的长期客户 ,公司负责东北区域的一业务员 ,去年跳槽到另一家禽育种公司(乙 ) ,在解聘协议中 ,该公司与其约定了对公司的情况负有保密责任条款 ,但业务员将公司东北区域的客户资料带走。某育种公司 (乙 )利用这些资料 ,以低于甲公司的价格向这些客户发邀约 ,其中有一部分客户同甲公司终止了业务关系。据了解 ,这部分客户已同乙公司建立了新的业务关系。由于东北客户的丧失 ,近一年来甲公司东北区域的业务收入明显下降。请问甲公司用什么方法才能保护公司的利益 ?甲公司的损失能让乙…     

当前客户投诉较为集中的问题及其解决对策

１ 当前客户投诉较为集中的问题１．１ 客户上门办事，接待人员态度生硬，敷衍了事，相互推诿，未严格按规范服务考核要求和首问责任制办事。１．２ 办理客户业扩工程施工时间长，超时限，违反承诺服务规定。１．３ 个别村农网改造不规范，施工人员施工野蛮，计量箱安装不符合要求。低压线路改造与村镇建设规划不配套，不规范。１．４ 电能表出现故障，抄表人员未能及时发现，估算电量。计量电能表调换不与客户打招呼，调表后电能表起、止码不告诉客户，电价政策执行不规范等。１．５ 供电线路计划检修时漏发、少发停电通知单。停、送电通知…     

客户定做产品是馅饼还是陷阱?

<正> 近两年农药界经销商向厂家定做产品已成为热潮。年销售额300万元上的经销户,有80％采取了定做产品这一经营模式,少者1～2个产品,多者3～5个。据调查,这一做法今后会愈演愈烈。伴随着中国农药市场由卖方市场向买方市场的转变,农药产品竞争日益剧烈,厂商均感到赚钱越来越困难,老产品有市场,但价格混乱     

蒙牛和伊利的终端销售站

同是来自内蒙古大草原的伊利和蒙牛，在2004年央视招标会上出尽风头，无论标王之衔花落谁家，最终双方轮番炒作的火爆已成不争事实。正如业内人士所预言，伊利和蒙牛在标王争夺之后，很快转向了营销层面的实质竞争。近日，人们已在北京发现，伊利和蒙牛动作频频，大到内部调整，小到市场促销，无不透露出双方在投入巨额广告之后火拼终端的势头。     

如何解决猪呼吸道疾病的困扰

在辞旧迎新之际,南昌中天牧业有限公司谨向过去多年来关心、支持我们的业界朋友表示衷心的感谢,并恭祝大家新春吉祥,事业兴旺发达,财运亨通。在新的一年,南昌中天牧业有限公司将继续秉承热忱服务客户的精神,与业界朋友精诚合作,为促进畜牧业的发展尽职尽力。因此我们与合作伙伴在《江西畜牧兽医杂志》开辟《中天牧业科技》栏目,敬请业界朋友继续给予支持和帮助。     

手持式抄表机发展概述

手持式抄表机（又称抄表器、掌上电脑、手持终端、数据采集器等）是用于移动数据采集的掌上型设备。国外有关抄表机的报导首先见之于美国1985年（《电世界》（Electric World）杂志：美国宾夕法尼亚电力公司在1983年试制成功一种手持数据终端用以装备抄表人员，从1984年起就废弃了约2700kg重的抄表簿册和卡片；该公司虽为此投资1．3亿美元，但因节约大量人力和物力，在两年内即收回全部投资并有盈余。     

走出终端竞争怪圈

近年来,化肥市场竞争日益加剧,为了抢占市场份额,越来越多的化肥企业在市场运作中,一改过去由地、市、县级农资公司总代理、总经销的营销模式,而将网络直接下沉到乡,有的甚至直接下沉到村,终端市场的争夺战日趋激烈,复合肥市场更是如此。一些复合肥生产企业营销网络下沉,直接抢     

如何打造高效经销商

任何一个商品之所以被称为商品，是因为它有价值，并且它的价值被消费者接受而且使用，所以，这个有价值的物体从生产出来的产品转变为商品最重要的过程就是要把它的所有权从厂方转移到消费者，在商业社会中，由于企业战略、营销资源或者产品特点等原因，产品从生产线到零售终端并不总是一步到位的，而且需要有一个通道，这个通道就是4P中的重要组成因子之一，即渠道。