基于乘客感知的南京地铁乘客满意度评价研究

地铁是人们公共交通出行的首选。地铁公司要为乘客提供更好的服务,提高乘客满意度,才能吸引更多的客流。以南京地铁为例,构建了基于乘客感知的乘客满意度评价指标体系,并对其乘客满意度进行了调查,分析了其存在客运服务设施设备不完善、对乘客投诉的处理不及时等问题,其服务质量与乘客的期望值相比还有比较大的差距。为此,提出了完善其客运服务设施设备、提高工作人员服务意识、建立健全乘客投诉机制等建议,以提升南京地铁乘客的满意度。     

基于体验经济的乡村花卉旅游产品提升策略研究

旅游从诞生之初就具备了体验经济的属性,而创造独特的、难忘的、新奇的旅游体验,让旅游 者在旅行过程中获得多层次需求的满足成为旅游企业努力的方向。在体验经济时代背景下,针对乡 村花卉旅游市场,了解游客市场需求,发挥资源优势,转变运营思路,对原有的花卉旅游产品进行提升 和创新是目前值得思考研究的课题。根据模型提出乡村花卉旅游产品的提升策略,主要是针对存在 的问题提出相应的解决方案,结合理论给出系统的产品建议,同时也提出了政府、企业、乡村、人才培 养等方面保障建议以促进花卉旅游的可持续发展。     

精准扶贫政策实施满意度的影响因素

为提高贵州精准扶贫的实施效果提供参考,,基于对贵州省12个乡镇188户扶贫对象的有序多分类Logistic回归模型分析,结合调研情况,分析影响扶贫对象对扶贫政策实施效果满意度的因素。结果表明：年龄、文化程度、住房面积等7个因素对精准扶贫政策实施5项评价指标有不同程度显著影响;年龄、健康状况、劳动能力、是否通生活用电等9个因素对5项评价指标无显著影响。建议从提高区域性经济水平、重视培育和激发扶贫对象自主脱贫能力、持续施行农业扶贫政策和加大就业帮扶力度等方面做好后续扶贫工作。     

基于用户评论下的生鲜农产品优选排序

现如今电商市场竞争激烈,众多小型垂直类生鲜电商紧紧围绕在京东商城和天猫超市这两大平台上。用户评论铺天盖地,如何减少消费者搜索和筛选的时间成本显得尤为重要。对于生鲜农产品来说,物流服务满意度是关键因素。以京东商城和天猫超市两大综合类电商平台的生鲜商品为例,采集大量的用户评论,从数据中获取物流服务满意度影响因素进行相关度分析并最终得出6个因素,采用机器学习的方法对大量标注文本进行模型训练,通过训练的模型识别待分类文本的情感倾向,建立基于物流服务满意度的商品排序方法,进一步提出威尔逊置信区间的方法修正物流服务满意度用于评论数量分布不均的情形,最后对这2种算法的应用场景作出分析介绍和对比,使商品排序过程中不仅考虑到商品的物流服务满意度,同时也引入评论数量,通过不同的需求和数据情况生成最符合用户期待的排序结果。     

畜禽养殖污染防治补贴效果及其影响因素研究 ——基于农户满意度的视角

根据湖南省畜禽养殖农户的调查数据,基于农户满意度视角,运用二元Logistic回归模型,实证分析了畜禽养殖污染防治补贴的微观受益主体农户对畜禽养殖污染防治补贴实施效果的总体评价及相关影响因素。结果表明:农户对畜禽养殖污染防治补贴整体满意度较高,其中补贴增加养殖收入的满意度较低;养殖规模、对《畜禽养殖污染防治条例》了解程度、生态环境评价及畜禽养殖废弃物资源化利用、无害化处理技术服务供给等因素显著影响农户畜禽养殖污染防治补贴满意度。提出了拓宽补贴范围、丰富补贴方式、加大政府宣传力度和提高畜禽养殖污染防治相关技术服务覆盖率等提升畜禽养殖污染防治补贴效果的建议。     

新疆焉耆县农村人居环境整治情况及满意度分析

农村人居环境整治作为实施乡村振兴战略的重要抓手 ,是建设美丽乡村的关键环节。通过对焉耆县农村人居环境整治示范村整治情况的分析,发现村民对人居环境的总体满意度较高,但部分村庄基础设施仍存在短板,道路、亮化等基础设施还需要进一步规范,厕所、自来水等改建设施利用率有待提高,村民人居环境认知存在不足,主动参与家园建设的意识还不够强。     

乳制品冷链物流的库存-生产策略优化研究

在日益激烈的企业生存竞争中,针对乳制品生产企业如何选取合适的生产批量和库存水平的问题,提出了成本-时间-客户满意度的三目标优化模型。首先,考虑乳制品的库存费用、周转时间和客户满意度,分别建立库存生产成本、库存周转时间和客户满意度优化模型;其次,以生产批量和库存水平为决策变量,应用多目标遗传算法,集成库存生产成本模型、库存周转时间模型和客户满意度模型,求出所有非劣解;最后,应用伪权向量法,通过保质期不同的产品验证提出的模型。结果表明,对于不同保质期的产品,均可得出最优库存生产批量大小和最优库存水平。     

简述凯斯Austoft甘蔗收获机的历史地位

说起凯斯Austoft甘蔗收获机,如今已拥有76年的历史。如今的Austoft甘蔗收获机在业内领先地位,是高品质、低含杂率甘蔗收获的行业标杆。凭借其先进的解决方案和卓越的产品性能,凯斯甘蔗收获机以其极高的客户满意度享誉全球。20世纪40年代初,澳大利亚昆士兰东南部的Toft(托夫特)兄弟首次制造出甘蔗收获机,经过多年技术进步和持续发展,逐渐演变成了如今的凯斯Austoft甘蔗收获机,技术先进、造型流畅,是甘蔗收获的利器,随着技术不断提升,延续了其76年历史传承。     

基于泛在末端感知的 单户故障研判定位及主动抢修

文章围绕国家电网公司因故障停电、95598工单报修时间过长、故障类型无法研判同时等日益突出的问题,采取集中、实验的调研方式,进行现场论证。操作过程中,通过采集宽带技术的提升,加强营销、运检、调控中心三个专业之间的协同,实现停电信息主动上报,最终提升客户供电服务水平。     

基于IPA分析的林芝市民宿游客满意度实证探究

随着人们生活水平的不断提高和旅游市场的蓬勃发展,民宿作为旅游市场的重要载体深受大众喜爱,民宿市场如何更好地满足顾客需求,提高顾客的满意度已成为当下关注的重点。本研究基于游客视角,采用IPA四象限分析法,从顾客入住前消费期望和入住后消费评价的5个维度、24个影响因子展开分析。研究发现：游客对林芝市民宿的基础设施建设、价格经济实惠、民宿服务与民族文化特色等方面满意度较低。根据IPA分析结果,结合当地实际情况,提出提升林芝市民宿顾客满意度对策和改进建议,促进林芝市民宿健康持续发展。