中国消费者协会农机产品质量投诉监督站：三轮农用车使用特别提示——使用农用三轮车。致富莫忘安全

2003年，中国消费者协会就河南周口农民举报部分企业生产的三轮农用车超标之事，在10个省进行了调查。结果表明：三轮农用车超标现象严重，影响稳定性，存在很多安全隐患。     

要用欢迎的态度接受消费者的投诉--中国消费者协会副秘书长武高汉在2003年度全国农机产品质量投诉情况通报会上的讲话

首先感谢大家多年来对中国消费者协会投诉监督站工作的支持。借召开农机产品质量投诉情况通报会的机会说些想法，不一定对，供大家参考。     

甘肃农机投诉监督工作现状和发展的思考

农机投诉监督工作是农机化质量监督工作的主要方式之一,也是农机化管理工作的重要组成部分,肩负着保护广大农机消费者、生产者、和经销者合法权益,最大限度保障生命财产安全的重任。甘肃农机投诉监督     

农机消费者为什么投诉少

<正>国家《消费者权益保护法》自1994年施行,8年来,各级消协接待消费者投诉的数量逐年递增,案件的处理结案,为消费者挽回经济损失成绩斐然。然而,在投诉者中农机消费者却较少,自我保护意识薄弱。就莱州     

庐江在全省率先宣传电力监管投诉热线

7月27日下午，为了落实国务院《信访条例》和《电力监管条例》，安徽庐江供电公司率先在全省县级供电企业宣传电力监管投诉举报热线。     

投诉调解有讲究

江西省永修县有一位农民于2003年9月8日花了4万多元购买了一台自走履带式水稻联合收割机，使用2天后即出现了转向不灵的故障。由于该用户地处较为偏僻，交通不太便利，又逢中稻、晚稻收割旺季，因而生产企业短时间内没有及时赶到用户家里进行“三包”服务，用户便请了当地的修理工进行维修。修好后，作业一两天该机出现了发动机故障。经过厂方“三包”人员进行修理，使用了几天又出现了其它故障。如此反复多次，用户极为不满，提出对产品质量已经没有信心，要求给予退货。但厂方认为产品已经断断续续使用了近一个月的时间，作业中出现一些故障也属正常，何况“三包”工作基本及时到位，退货不能接收。双方争议纠纷由此产生，并僵持不下。     

确保农民机手根本利益

今年上半年，武汉市消费者协会农机产品质量投诉站在市消协领导的关心和指导下，认真落实《消法》赋予的职能，重点围绕农机产品质量投诉和农机消费领域打假工作，充分发挥区级投诉站职能，市区连动，合理分工，协调行动，严厉打击各种假冒伪劣农机产品，有力规范了农机产品消费市场，维护了武汉市广大农机消费者的合法权益。     

种业公司遭遇规模投诉危机公关策略

1规模投诉及其成因规模投诉一般是指投诉的消费者达到一定的数量,投诉事因较为严重。种业公司所面临的规模投诉一般来自于两类人群,即中间商和终端消费者。通常中间商与种业公司之间存在长期的合作关系,而且较大的中间商地处分散,相互     

新形势下加强种子鉴定工作的几点建议

随着《中华人民共和国种子法》的颁布实施,广大农民法律意识明显增强,针对种子的投诉也显著增多。在处理这些投诉案件时,种子鉴定是案件处理的关键,鉴定结果是否科学、准确、及时都直接影响着案件的处理及裁定。目前,基层特别是县级种子检验室的种子鉴定工作明显滞后于管理工作的需要,如不及时加强,势必影响种子管理工作的全面开展。对此,笔者谈几点粗浅的看法。     

农机产品投诉上升——中国质量万里行促进会提请有关方面要予以重视

据中国质量万里行促进会透露:近来,从消费者的投诉情况看,农业机械产品质量不容乐观,所反映出来的产品质量及售后服务质量问题严重。 7月份,消费者投诉反映农机产品以及工程机械产品质量问题的投诉不断攀升,要求退机和理赔的投诉很多。这类投诉涉及金额较大,质量认定难度也很大。