客户档案是“存折”

一位智者告诉我:“客户是银行,客户档案是存折”;当时感觉颇有新意,因为到银行取钱没有存折是不行的。几年经营下来,越发觉得是至理名言,更是经营中的重要法则。     

基于C／S模型的林业生产综合调度系统

９０年代以来，客户／服务器（Ｃｌｉｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ）模型是计算机网络环境下分布式应用系统普遍采用的一种先进的系统结构模型。本文主要介绍根河林业局林业生产综合调度系统中Ｃ／Ｓ模型的设计和实现。     

同是大白菜 价格两重天

2004年山东大白菜普遍丰收，可是，有的地方价格却跌到了近几年的最低点。鲁西南的白菜，每公斤不到0．1元也销不出去。但同时还有2棵卖60元的白菜，那就是胶州南关三里河白菜。胶州大白菜研究所的白菜，2棵也卖18元。这2个基地近13.3公顷的白菜订单爆满，市场供不应求。     

企业客户资料的法律保护

案例某家禽育种公司 (甲 )经过十几年的发展 ,有了比较稳定的长期客户 ,公司负责东北区域的一业务员 ,去年跳槽到另一家禽育种公司(乙 ) ,在解聘协议中 ,该公司与其约定了对公司的情况负有保密责任条款 ,但业务员将公司东北区域的客户资料带走。某育种公司 (乙 )利用这些资料 ,以低于甲公司的价格向这些客户发邀约 ,其中有一部分客户同甲公司终止了业务关系。据了解 ,这部分客户已同乙公司建立了新的业务关系。由于东北客户的丧失 ,近一年来甲公司东北区域的业务收入明显下降。请问甲公司用什么方法才能保护公司的利益 ?甲公司的损失能让乙…     

辽宁省不断推进种植业结构调整

2005年,辽宁省紧紧围绕增加农民收入这一主线,推进农业结构的战略性调整,优化农产品区域布局,大力发展优质、无公害农产品生产,发展订单农业和产业化经营。通过项目牵动,全力推进设施蔬菜、水果和食用菌、山野菜、中药材等产业发展。1.发挥地域优势,优化农作物区域布局。推进区     

当前客户投诉较为集中的问题及其解决对策

１ 当前客户投诉较为集中的问题１．１ 客户上门办事，接待人员态度生硬，敷衍了事，相互推诿，未严格按规范服务考核要求和首问责任制办事。１．２ 办理客户业扩工程施工时间长，超时限，违反承诺服务规定。１．３ 个别村农网改造不规范，施工人员施工野蛮，计量箱安装不符合要求。低压线路改造与村镇建设规划不配套，不规范。１．４ 电能表出现故障，抄表人员未能及时发现，估算电量。计量电能表调换不与客户打招呼，调表后电能表起、止码不告诉客户，电价政策执行不规范等。１．５ 供电线路计划检修时漏发、少发停电通知单。停、送电通知…     

客户定做产品是馅饼还是陷阱?

<正> 近两年农药界经销商向厂家定做产品已成为热潮。年销售额300万元上的经销户,有80％采取了定做产品这一经营模式,少者1～2个产品,多者3～5个。据调查,这一做法今后会愈演愈烈。伴随着中国农药市场由卖方市场向买方市场的转变,农药产品竞争日益剧烈,厂商均感到赚钱越来越困难,老产品有市场,但价格混乱     

市场营销学(续三十五)

必须建立处理订单的手续，收到或运送货品；处理退货；接受倾听、研究和处理顾客的询问与抱怨。工作流程从接订单到装货上车必须按照时间表，以便大部分订单在当日送出。程序说明书载有流程图、系统报导和样本格式，使人对之有明确的了解，而使新手也可以很快的接受。     

辽宁省订单农业稳步发展

随着农业发展进入新阶段，辽宁省以市场为导向，不断加大农业结构调整力度，订单农业发展速度相应加快。今年上半年全省签订订单面积为1980万亩，比去年增加122万亩，增幅6．57％。今年朝阳市的制种、烤烟、天鹰椒等作物的订单早在去年年末就已落实到位，签订到户，其他订单项目在三月末也全部落实。     

试议西部地区订单农业的发展

订单农业是一种新兴的产销模式,它能有效地解决农产品卖难的问题,有效地促进农民的增收等等。如今,它在东部地区正红红火火的大踏步的向前发展,而在西部却迟迟难以起步,为此,本文通过对订单农业在西部地区发展中存在的问题进行分析,探求其根源,并在此基础上,提出了今后在西部地区订单农业发展的战略措施。