智能电网——打造晋江供电公司升级版

<正>"欠费信息还是我8岁的儿子告诉我的,他说是从电视上看到家里电费没交,我们家电费信息还上电视了?"2014年4月18日下午,家住晋江深沪镇的王先生一脸疑问的来到深沪供电所营业厅了解家中电费情况。原来,这是晋江供电公司为拓宽信息公开渠道,与晋江广播电视中心合作,建成有线电视供电服务信息通知平台,通过有线电视机顶盒实时向客户有线电视上发送欠费信息、计划停电等信息,客户     

农村台区低压停送电安全管控

<正>农村供电所台区低压线路点多面广,每到用电高峰期,低压线路停电维修增多,个别急需用电又稍微懂点用电常识的人就会鲁莽行事,擅自合上开关,致使线路维修电工伤亡,酿成惨祸。我地生产管理班组结合实际,在台区低压线路维修时坚持"四措施"到位,确保了配网、人身、设备的安全。一是必须在停电线路开关上悬挂"禁止合闸,线路有人工作"警示牌,并且在停电出线上验明确无电压后安装接地线;二是必须在工作区域两端验明确无电压     

郸城电业:“冷”规定打造“暖"服务

<正>本刊讯2014年1月16日,在河南省郸城县电业局办公内网上,一则对值班期间因服务态度引发客户不满员工的处罚通报吸引了大家的眼球,这是该局为保障春节期间客户安全可靠供电而实行的举措之一。为强化员工责任意识,提升服务满意度,确保春节期间不发生配电变压器烧毁和停电事故,不发生越级投诉举报和舆情事件,该局制定了规范服务、提升效能、执行有力的系列"冷"规定:实行春     

10kV线路合环转电应用探索

<正>1 10 kV线路合环转电的意义10 kV线路合环转电是配网调度经常遇到的工作,它直接决定供电可靠性和用户停电时间指标完成的好与坏。广东电网公司将供电可靠性、用户年平均停电时间作为两项县级子公司管理评价指标。吴川供电局2013年供电可靠率达99.948%,用户平均停电时间4.57 h,在全省51个子公司排位第六名,取得这样的成     

只有真心服务才能换来客户真正满意

<正>编辑同志:2013年8月的两次强降雨和龙卷风灾害期间,笔者正好值班,由于灾害造成了大面积停电,当时客户打来的报修、咨询、投诉电话一个接着一个,最让我难忘的是一位客户说的话:"你们供电所的人是‘吃干饭’的吗?一遇恶劣天气就停电,这么热的天气,还让我们活吗?"面对责问,笔者只有好言安抚,表示歉意。换位思     

刘大伯微博赞电力

"快看快看,刘大伯又‘@’咱们了……"2013年6月19日,"孟州供电"新浪官方微博里,收到一封表扬信。事情还得从两天前说起,当天一大早,家住河南省孟州市新天地小区的刘大伯一大早就和家人出去过周末了,没有留意电视上的停电公告。晚上回来发现家里电冰箱冷冻柜里存放的雪糕全化了。生气的刘大伯想起了常用的微博,就"@"了孟州市电力公司。没想到孟     

电灼伤事故带来的教训

1事故概况因客户投诉称某区域停电,供电所值班员张某、李某、王某等3人立即赶往事发地查询处理。经查:停电范围均在一低压分线箱控制区域内。张某等3人随即对该分线箱进行检查,发现该分线箱母线铝排形变,近乎短路。他们将其校直后,张某将总空气断路器送上,看到附近灯亮了,便锁好箱离开了。可还没回到所里,用户又打来电话称他们附近住户     

浅析10千伏配网不停电作业技术发展与应用

随着我国经济建设的不断发展,社会生产及国民用电的数量有着显著的增长,对用电质量的要求也随之增高。即使是因为线路故障需要对电力系统进行检修的情况下,通过不停电作业技术确保人们的生活以及生产能够正常进行。本文首先对我国配网不停电作业技术的发展进行分析,并对10千伏配网不停电作业技术的应用安全措施进行探讨,进一步提高供电的可靠性。     

保证安全的技术措施

1　停电将检修设备停电,必须把各方面的电源完全断开,禁止在只经断路器断开电源的设备上工作,必须拉开刀闸,使各方面至少有一个明显的断开点,与停电设备有关的变压器和TV必须从高、低压两侧断开,防止向停电检修设备反送电。在停电过程中,必须严格按照有关规定进行,否则有可能造成严重恶果。如某断路器检修时,正确停电顺序为:先拉断路器,再拉线路侧刀闸,后拉母线侧刀闸。送电时,先合母线侧刀闸,再合线路侧刀闸,后合断路器。如果不按此规定进行停电操作,有可能导致下列后果:(1)　停电时,可能出现的操作情况有:断路器尚未断开电源,先拉刀闸,造…     

分析停电原因 提高供电可靠性

1　可靠性统计中遇到的一些常见停电原因(1)　电网结构的影响。电网结构的好坏 ,对于可靠性非常重要。由于一些电网结构满足不了“N- 1”的标准 ,当突然失去一台变压器时 ,其他变压器将无法承受该故障变压器所辖的电力负荷 ,从而影响了电力负荷的转移、转供能力 ,使供电可靠性降低。如果线路所带用户较多 ,分段较少的话 ,一次短时间的停电就有可能损失非常多的停电时户数 ,对可靠性的影响是非常大的。(2 )　设备的计划检修。计划检修是引起停电的一个不可避免的因素 ,但是通过科学的管理 ,可以减少这方面的影响因素。现在已提出了状态检修…