加强配电变压器运行管理的措施

由于农村广大电力客户居住分散，农村供电形成了点多、线长、农综配电变压器多的特点，配电变压器的故障率也较高。为此，笔者结合工作实际，针对如何加强配电变压器的运行管理，保证其安全运行，提高农村供电的可靠性和经济性提出建议。     

中小型饲料企业的客户服务体系建设

我们推销的是什么，可以吸引客户的是什么?有人说是产品，有人说是形象，还有人说是企业的经营理念，是企业的文化，但是无论怎样都不能忽视“服务”。对中小型饲料企业来说．由于没有能力建立一个庞大而独立的服务体系．因此需要部门之间紧密合作，分工不分家．把销售部门、生产部门、采购部门、办公室和计财部门整合为一体，     

员工与客户角色可同一

企业营销价值观分为两种导向，一种是以员工为导向，把员工作为企业的价值核心，认为员工是企业的价值来源，客户是由员工开发和维护的；一种是以客户为导向，把客户作为企业的价值核心。认为客户是企业的价值来源，员工只是与客户的联络者，不稳定也不唯一。对“员工第一，还是客户第一”这个问题，不同的管理者有不同的看法。在人力资源探索中，将员工与客户两种角色在一定程度上给予同一。“经销商员工化”与“员工经销商化”是对现代人力资源管理的新发展。     

将“提速增效”进行到底——来自“江山股份”市场营销部的报道

<正> 下半年是农药销售淡季,为了圆满完成全年任务、提高经济效益,7月4日,南通江山农药化工股份有限公司市场营销部召开"江山"发展史上首次提速增效誓师大会。公司领导要求"江山"营销员保持清醒头脑,迎难而上,勇往直前,自我加压,将"提速增效"作为第一要务摆到下半年的工作日程上,使公司始终成为行业的排头兵。上半年该公司克服美伊战争导致化工原料价格大幅度上涨和"非典"疫情等客观因素给生产经营所造成的影响,难中进取。特别是公司的营销队伍在重重困难面前,以青松压不垮的气势,努力开拓市场。无论农药内销、化工销售,还是外贸、     

客户投诉:从管理走向经营

<正>21世纪经济是以客户为中心的经济。●卖产品转向卖服务;●重视品牌资产转向重视客户资产;●客户价值发现转向客户价值创造;●投诉管理转向投诉经营;不投诉并非客户满意。管理大师彼得·德鲁克告诫我们:“衡量一个企业是否兴旺发达,只要回头看看     

当前技术服务模式之分析

兽药营销发展到今天．技术服务在其中占据了不小份额。传统营销是营销人员先把货物推销给批发商．二级经销商、兽医站等组织再把货款拿回公司，营销人员主要是建立和协调企业与各级经销商的客户业务关系．而涉及终端客户（即养鸡场，养鸡户、猪场等）的却很少。     

跟市场不如创市场

这是一个真实的故事,不管故事中的老板用的是哪种方法,也不管这种方法是否应当提倡,单从结果来看,他的确赢得了客户,赚取了下一单生意。只是不知道读者对此怎么看?请读者认真阅读本文,并给本刊发来您对文中老板做事的看法,或者发来您个人的经营成功之道,字数不限(来稿发至vetman003@163.com)。     

准客户市场开发

<正> 1 目标市场开发开发市场要有所为,有所不为,一定要学会选择购买市场和缝隙市场,没有一家公司可以把产品从最高端做到最低端的。即使有一些公司什么都做,但是主导产品和倾向性的品牌产品是有定位的。所以我们要根据自身的市场特点,寻求立足于自己特点的专门市场。发挥你的长处,发挥你最擅长的部分,去找特别喜欢你的人,容易接受你的人。比如我们有2～3个同事一起去拜访客户,你有没有发现,客户跟其中一位同事说话很多,而对另外几个同事是不搭理的,这就是性格相冲。2 猎犬计划这是最有效的客户开拓方法。真正的专门的猎人出去打猎,手上要带10条猎狗,到那之后,把猎狗放出去,自己坐着抽烟。如果猎人没     

没有热爱不会有成功——一名种猪销售经理的销售心得

对于销售人员来说，营销生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。虽然总是面临许多障碍与压力，但是优秀的销售人员总能凭着出色的学习能力，最大程度地把握社会与客户的发展变化，以知识为后盾，充分地做好前进准备，步步为营，百折不挠，最终步入成功之路。[编者按]     

日本绳索大王创业启示

在日本有“绳索大王”之称的岛村方雄在创业之初，深感客户群体的培养对商家的重要性，他清醒地意识到这二者的关系犹如鱼和水一样密不可分。既然如此，自己何不先担当起“义务养鱼人”的角色，只要把“鱼塘”做好了，还愁等不来收获的季节？于是，他决定不惜一切代价，要建一个“鱼塘”来培育自己的客户群。