基于SERVQUAL的图书馆服务文化评价

本研究旨在建立一套有效地评价高校图书馆服务文化体系的方法,以引导和完善图书馆的服务文化建设工作,提升图书馆服务质量水平。     

基于ANP方法的高校图书馆服务质量评价

通过采用网络层次分析法(ANP)建立高校图书馆服务质量评价指标体系,分析了指标之间的相互影响和依存关系,并用 ANP 方法确定高校图书馆服务质量评价指标体系中各指标权重.结果表明,ANP 方法得出的指标权重趋向均衡化,增加了指标权重的可行性和合理性.     

融合使用探测资料提高观测服务质量方法探析

随着雷达、GPS、风廓线仪等多种气象资料探测手段的发展及探测站的不断布网,多途径探测资料日益丰富。作为一名观测员,不仅要有娴熟的观测技能,也要掌握先进的探测仪器使用方法,将雷达回波、卫星云图、实测数据等多途径探测资料直接融合分析应用,以提供更加及时准确的观测结果,不断提高服务保障能力。本文就充分利用多种探测资料开展工作的实际方法进行分析,旨在进一步提升观测服务质量。     

移动图书馆信息服务质量控制体系构建

互联网+时代,移动图书馆信息服务迎来了新的发展机遇与前景,对于其服务质量控制体系构建的研究具有很大价值.研究阐述了移动图书馆信息服务质量控制特征,分析了移动图书馆信息服务质量控制内容,进一步丰富移动图书馆信息服务质量控制体系的内涵,提出了构建移动图书馆信息服务质量控制体系的主要措施.     

提高玉米种子质量和咨询服务质量并重

本文提出了使玉米杂交种长期占有市场，农民认种，延长使用寿命及解决农民盲目选种的方法，不仅要有优良的品种和优良的种子，还需要提高玉米咨询服务质量，两者并重，才能让我们的玉米杂交种在激烈的市场竞争中拥有活力，不被过早淘汰，保证不失去生命之源－市场和农民。     

MANET中基于策略的QoS管理框架研究

QoS是移动自组网络（MANET）研究的热点问题之一。MANET网络动态变化的拓扑结构和不精确的链路状态信息等特点,导致MANET网络实现QoS存在许多困难。从策略管理的角度,介绍了现有的策略管理框架PBNM的结构、特点和不足之处。在PBNM基础上,提出了一种适合于MANET网络为应用提供QoS的管理框架PQMM,并进行了性能的比较。     

读者问卷调查分析方法初探

通过对某图书馆读者问卷调查的分析,找出该馆在馆藏数量和质量方面存在的问题和解决的方法.     

推行ISO9000质量体系 提高图书馆规范化服务质量

服务质量正逐步成为衡量图书馆的重要指标，也成为图书馆吸引用户的重要手段，提高图书馆服务质量是国内图书馆的最紧迫任务。ISO9000是国际标准化组织（ISO）吸取了各国质量管理和质量保证的成功经验而推出的一系列标准。推行和实施ISO9000，对于提高图书馆的服务质量具有重要意义。     

基于LibQUAL+TM的高校图书馆服务质量评价

LibQUAL+TM是具有国际影响力的图书馆服务质量的评价体系,对其理论基础、框架和运作模式做介绍,并结合国内高校图书馆的应用实际对LibQUAL+TM展开评价和分析,提出以LibQUAL+TM为基础,结合其他评价方法,构建完善的中国高校图书馆服务质量评价体系的设想.     

依托“豆腐宴”特色 促进民俗旅游发展——记北京延庆县井庄镇柳沟乡村旅游专业合作社

随着民俗旅游业的逐步兴起,柳沟村以"火盆锅—豆腐宴"为主的民俗旅游越来越火,自2003年柳沟村开始发展民俗旅游以来,年接待人数64万余人次,收入达到2900余万元。谋求共赢发展,组建民俗旅游合作社随着各级政府对柳沟村旅游业的支持与重视,柳沟村民俗旅游的知名度进一步提升,游客的大量涌入也为柳沟村带来了一些问题。民俗户为了接待更多的客人,赚取更大的经济利