企业如何实施顾客满意工程

在当今市场经济条件下,企业间的竞争实质上是顾客之争,企业成功的关键在于最大限度地满足顾客现在的和潜在的需求,满意的、忠诚的顾客群是企业无形的财富。2000版ISO9000族标准“始于顾客需求,终于顾客满意”,为企业规划了一个闭环的持续改进创新体系,拟定了一个行之有效的现代经营战略———顾客满意战略。因此,企业应不断提高顾客满意度,实施顾客满意工程,是其在激烈的市场竞争中取得成功的关键。与服务业相比,制造企业的顾客满意度调查工作具有其独自的特点。其实施顾客满意工程应遵循以下原则:1顾客满意的基本概念及理解ISO9000《质…     

老字号：五大变革成就崭新未来

每一个老字号都有一段沧桑岁月，保护一个老字号就是保护了一种久远的文化，留存了一个已经逝去时代的音容笑貌。所以国家支持老字号申请非物质文化遗产也好，出台各种政策保护老字号也罢，都值得褒扬。     

产品推广,企业须带领消费者前行

改革开放三十年来,食品行业经历了本土特色食品崛起和西方工业化食品涌入的双重发展。从最初的农产品简单加工到本土的工业化产品,从西方食品传入到西方食品的大规模本土化生产制造,表面上看无不被满足消费需求所引领,使行业升级和产业的升级得以不断交错进行。也正因为这种市场认知,一些农业龙头依赖于跟随满足消费需求,有了新的革命性的     

爪式松土机仿真分析与优化设计

针对第一代样机在试验过程中出现的松土爪拱土和整机抖动现象,对松土爪的运动轨迹进行了研究,探明了拱土的原因。依据松土爪运动规律的分析,找出影响其作业性能的关键结构参数,对松土机构进行了改进设计。在ADAMS系统环境下,进行了虚拟建模和运动学仿真试验,优化样机技术参数,完成了第二代样机的试制与试验。试验结果表明,第二代样机不仅有效地克服了因松土爪拱土而引起的整机抖动,且各项作业指标也达到了松土机具的设计要求。     

4YQK-2型茎秆青贮打捆玉米收获机的设计

<正>4YQK—2型青贮打捆玉米收获机以现有玉米收获和饲草青贮机械化技术为基础,对各个工作单元进行了改进设计和优化组合,在收获玉米果穗的同时,可完成玉米茎杆的收集、切碎、打捆作业,实现功能集成和运动相位的准确耦合     

小品类茶如何开拓大市场

从消费者决策流程看,消费者选择消费产品的核心要素是品类。因此,长期以来,占据、创新品类成为许多企业运营市场的不二法宝。似乎占有了品类,品牌就可以占据制高点,成为消费者的首选。     

农产品品牌如何解决淡季营销

农产品是销售淡旺季十分明显的产品.在市场旺季,由于是收获的季节,农产品企业都是"八仙过海,各显神通",运用各种策略,"你方唱罢我登场",希望吸引目标顾客的注意,生产、销售各个环节链条紧绷.整个企业忙得热火朝天;但在淡季,由于销售迟缓,大部分企业则是"刀枪入库,马放南山",多数都偃旗息鼓,或总结培训,或放任自流.     

农业产业能不能实现高利润

利润是衡量一个企业能否持续良性运营的重要指标.在笔者长期考察、服务农业龙头企业过程中,发现两种极其特殊的现象:一种是企业销售额不小,但利润极低;另一种是同样的销售额,却有着高利润.同样是农业龙头企业,最终的经济效益却有天壤般的悬殊.     

大米行业“品牌战”先下手为强

两军作战讲究先战为强,先战预示着兵力强大,准备充分,有人语:先下手为强,后下手遭殃。不无道理,可见掌控先机是制胜关键。现代商业战争也是这样,尤其是品牌作战