服务业中的“服务”智慧——海底捞就餐感悟

<正>最早知道海底捞是缘于黄铁鹰老师写的一本书,书名就叫《海底捞你学不会》。由于在北大读书时,有幸聆听过黄铁鹰老师的课程,所以对黄铁鹰老师写的书也格外关注。在他的书中对海底捞的各种趣闻描述的有声有色、淋漓尽致,总是想找机会去体验一下书中所描述的各种传说是否真实。他们是如何做到的?几天前,我正好有时间,于是去海底捞体验了一番。去的时候是上午11:40多,饭店的门前有许多小桌椅,我数了数,大概有20多张,每个桌子上都摆有象棋、围棋及跳棋等各种棋类。据服务员讲,到     

一次蜂场财产损失鉴定之后的感想

2010年,我们接受甘肃省天水市人民保险公司财产分公司的委托,参加了一起因车祸而引起的蜂场财产损失评估工作。在现场勘查和财产评估之后,给中国人民保险公司财产分公司提交了财产损失鉴定报告书。经历此次鉴定之后感触颇多,故记载以供借鉴。     

兽药企业如何做好市场定位

<正>所谓市场定位指的是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该产品的某种特征、属性和核心利益的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的独特形象。市场定位的关键问题是公司要设法在自己的产品上寻找出比竞争者更高的竞争优势。竞争优势一般有两种典型:一是价格优势。即同样的条件下比竞争者定出更低的价格;二是偏好竞争优势。即公司能够提供特定的特色来满足顾客的特定偏好。偏好竞争优势不仅     

兽药企业如何有效管理客户？

一、兽药企业在客户管理中存在的问题 目前,兽药企业越来越重视对客户的管理,但由于受客户结构、企业管理水平、管理人员素质等多种因素的制约,企业在客户管理中存在着诸多问题。笔者现将企业在客户管理中普遍存在的问题做一简单分析,以对企业发展做抛砖引玉之用。     

岁末年初话跳槽

<正>一、跳槽:职场人永远的话题一般来说,大凡在职场上拼搏的人,在其职业生涯中都会有不止一次甚至是很多次跳槽的经历,特别是每年的年初时是职场人跳槽的高峰,这主要是由于许多职工在原单位都有一些经济上的东西需要年终时才能结清,如风险押金、年终奖、工龄     

白羽肉鸡合同养殖企业的八步竞争战略

近年来,以白羽肉鸡放养为代表的“一条龙”放养（合同养殖）企业得到了很大的发展,据相关部门统计：“一条龙”放养企业所放养的白羽肉鸡总量已占到全国年出栏总量的58％以上。虽然取得很大的成绩,但也面临着诸多问题。随着市场竞争的激烈以及养殖能力的降低,传统的竞争模式已经很难适应放养企业的成长,要想在激烈的市场竞争中不断发展壮大,就要有一套全新的竞争战略模式。     

184柱花草作家兔饲料的营养价值评定

184柱花草,原产南美洲,1973年由国际热带农业中心(CIAT)农艺学家采集并保存于种子库中,编号CIA T184。1982年引入我国,1988年由广西牧草工作站引入我区种植。该草喜潮湿的热带气候,在南宁以北为一年生,南宁以南为多年生。耐酸性瘦土,能在pH5～5.5的各类土壤中生长。耐干旱,抗炭     

企业如何进行风险管理

<正>所谓风险管理,是企业为了能稳定持续发展,而正确地把握潜在的危机、事前有做好并回避风险的准备、从而在一旦发生危机时便可以把损失降到最低程度的管理手法。随着社会发展和科技进步,现实生活中的风险因素越来越多。无论     

兽药经销商如何经营养殖户

如果你把6只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?你会看到,蜜蜂不停地想在瓶