立足服务 深入推进“全能型”乡镇供电所建设

正国网安徽肥西县工业园供电所在试点建设"全能型"乡镇供电所工作中,优化服务流程、创新服务方式、深化营配融合,为客户提供新型业务服务体验,有效促进了供电所管理水平和服务效率提升。1深化营配业务融合,实现服务"一次到位"营配融合促管理。一是理顺管理架构,将供电所整合为综合业务班和客户服务班,增加负责业务监控和指挥的业务监控员等新岗位。客户服务班设外勤、内勤两个班组。外勤班组设置集低压运维、设备管理     

浅谈供电所标准化建设中的精细化管理

供电所是供电企业的班组,是企业的细胞。加强供电所管理,是实现供电企业管理水平提高的基本途径。以班组精细化管理为基础,全面提升标准化建设水平是被实践证明了的有效方法和手段。要以"班组管理精细化"竞赛活动为载体,以创建"和谐企业"为主线,以     

强基固本 推进供电所管理提升

<正>以班组建设为载体、同业对标为手段,国网安徽灵璧县供电公司加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,使供电所管理提升工作取得显著成效。国网安徽灵璧县供电公司按照"综合加专业"的管理模式,以"星级晋阶"供电所创建为抓手、"双提升"为契机、班组建设为载体、同业对标为手段,加强供电所廉洁风险防控,优化人力资源,大力夯实管理基础,确保安全、服务两个底线不突破,实现管理服务双提升。     

“三早四位”的供电所班组对标管理

<正>国网山东单县供电公司以夯实基础管理、提升经营业绩为根本,结合供电所班组对标管理的实际情况,对供电所班组对标实行"四个到位"制度,对指标管理实现早预警、早介入、早解决。1班组对标管理研究的内涵"四个到位"制度:一是指标分解到位,确保每一指标有领导、部门、班组、专人负责;二是分工明确到位,     

强基固本树形象 文化引领创一流——记国网四川成都市温江供电分公司金马供电所

<正>国网四川成都市温江供电公司金马供电所,担负着1个镇、3个街道办共21个行政社区的供电服务任务。该所创新管理举措,安全管理水平全面提升,员工素质全面增强,先后获得了成都市总工会"工人先锋号"、国家电网公司"标准化示范供电所"、国网四川省电力公司"五星级供电所""标杆班组"、国网成都供电公司"标杆供电所"等荣誉称号。目标明确开展牢固基础的科学管理该所以创建"标杆班组"为目标,积极践行"基础管     

“全能型”建设 实现供电所内质外形新突破

正1"全能型"乡镇供电所建设内容1.1突出"三个重塑",实现营配业务融合重塑业务范围。作为"全能型"乡镇供电所建设试点,通州供电公司西集供电所将10 k V用电检查、充电桩、光伏接入等业务全面属地化管理,前端贴近客户。重塑班组框架。将供电所班组调整为营业班(内勤班组)、运维服务一班和二班(外勤班组),实行营配业务合一、互为支撑监督。重塑岗位体系。管理层面设置"一长三员",营业班设置专(兼)职综合柜员,运维服务     

农电班组建设现状及对策的思考

班组是供电企业的细胞,是供电企业从事安全生产、经营管理和优质服务活动最基层的组织单元,是供电企业一切工作的落脚点.供电所自2000年农电体制改革以来,由于其性质和特点,一直以来在建设与管理中自成体系,在经历了农电规范化管理、专业化管理、标准化建设、专业化改革等历程后,供电所的硬件和软件条件,正逐步适应城乡一体化建设管理的发展要求.当前,在大力实施"三新"农电发展战略的新形势下,供电所实质作为县供电企业的一个班组,其职责定位和服务性质决定了要不断提高供电所管理水平,加强供电所的建设与管理,引入班组管理理念,使农电班组建设与规范化管理、标准化建设形式和内容相统一,不断促进和夯实农电管理基础势在必行.     

“五星”领航 固化管理助力供电所管理提升

正国网河北河间市供电公司坚持"以管理促发展"理念,充分发挥龙华店供电所的标杆引领作用,积极推进五星级供电所创建工作,通过开展"三个一",即一厅("三型一化"营业厅)、一数据(大数据)、一文化(班组文化),实施安全管理"一三二",营销业务"一二三四",运维工作"五个一","党建+业务"等工程,形成了以唯旗誓夺为目标、以班组文化凝聚力量、以同业对标夯实基础、以效益引领供电所驶入发展快车道的工作新局面。龙华店供电所有供电公司员工7人,光明供电服务公司员工16人,辖区内35 kV变电站1座,10 kV线     

家和万事兴——国网江苏宿迁供电公司晓店供电所构建“晓家文化”纪实

<正>国网江苏宿迁供电公司晓店供电所从"持家、治家、齐家"入手,以建体系、建三防、建平台、建和谐、建制度"五建管理"为持家主线,以打造"班组文化"为治家方略,以营造"家声、家律、家和、家风、家采"氛围为齐家着力点,倾心打造"自立、互助、温暖"员工家园,形成了独具特色的"晓家文化"。"晓家文化"的融入推进,有效地促进了标准化供电所创建,提升了企业文化软实力和供电所管理水平。晓店供电所先后荣获了省、市     

供电所班组建设激励管理浅议

供电所作为保证全局生产的最基层单位,必须要推进现代化管理,不断提高农电工队伍的素质,全面完成各项任务。要实现上述目标,班组建设是基础和保证。如何充分发挥供电所班组建设的"源头"作用,发挥人的主观能动性,笔者认为应通过激励手段来加强管理。1实施目标激励供电所与各个班组签订近期和远期的工作目标,以目标激励班组成员的进取心理,激发班组员工的责     

黄柏塬所:加强“四化”管理 打造优秀班组

正黄柏塬供电所在班组建设中注重加强"规范化、标准化、差异化、特色化"管理,坚持以提升供电班组执行力为目标,努力打造服务品牌,实现了内强素质、外树形象的"双丰收"。陕西地电太白县供电公司黄柏塬供电所是大秦岭深处一座最偏远、自然条件最艰苦的供电所,同时也是一个班组管理极具特色、供电服务广受社会赞     

创“五星”实现“五转变、五升级”

<正>国网安徽池州市贵池区供电公司墩上供电所在星级供电所创建过程中,主动对接建设标准,注重发挥员工主观能动性,不断创新创建措施,促进了安全管控、物资管理、服务水平、运营监控和营配融合的全面提升,供电所被国网安徽省电力有限公司命名为"四星级供电所"。该供电所还先后荣获省电力公司"安全生产突出贡献班组"、池州市政府"青年书香号"、池州市贵     

青阳供电所班组建设侧记

江苏省泗洪县供电公司青阳供电所为推动员工队伍建设和加强班组建设.以促进管理进步、员工进步、企业进步为指导思想.广泛开展标准化班组创建活动,努力把班组建设成为员工信赖的温馨之家、学习之家.     

“星”光闪耀 活力迸发——国网陕西山阳县供电公司户垣供电所四星级建设纪实

<正>国网陕西山阳县供电公司户垣供电所积极开展星级供电所建设,加强基层、基础、基本功管理,以"星"为标准规范工作流程,以"星"为标准夯实基础建设,以"星"为平台查找薄弱环节,积极打造星级供电所。供电所先后获得陕西省政府"人民群众满意基层站所"标兵单位,国家电网公司"先进班组""标准化管理示范供电所""营销服务标杆供电所"等荣誉。夯实基础固化建设模式该所成立了以所长为组长,"三大员"和骨干为成员的创建工作领导小组,与员工签订《创建工作责任     

马兰所:搭建“三个平台” 提供“最美服务”

正马兰供电所围绕枣庄供电公司"强基提效·做最好"主线,以争当卓越班组为目标,通过班组建设着力提高基础管理、提升员工素质、创新能力和服务水平,将班组打造成为员工建功立业、卓越争先的阵地。山东省枣庄市台儿庄区马兰屯镇地势平坦,土地肥沃,历史悠久,因三国时期曹操在此屯兵牧马而得名,历年多有文物出土。2016年以来,国网山东枣庄供电公司马兰供电所通过搭建班组建设、农网改造、亲情服务"三个平台",积极为客户提供"最     

强基为本 创星争优 助推“全能型”供电所建设

正国网安徽滁州供电公司在推进"全能型"供电所建设过程中,坚持"强基为本"理念,在供电所开展"创星争优"活动,助推供电所向"全能型"转型。1建章立制,明确管理责任(1)明确供电所班组名称、职责内容、班组间职责界面和日常管理制度。成立综合业务班(内勤)和客户服务班(外勤),客户服务班下设若干个供电服务小组。(2)供电所综合业务班设置班长和综合柜员两类典型岗位,客户服务班设置班长和台区经理两类典型     

标准化的践行者——记辽宁省凤城供电分公司白旗供电所

辽宁省凤城供电分公司白旗供电所坐落于美丽的凤凰山脚下,是辽宁省"标准化供电所"、丹东供电公司"标杆班组"."职责到位,管理规范,工作高效,服务优质"是白旗供电人的工作思路. 以人为本,抓好基础管理 白旗供电所始终把抓好班组建设放在首位,充分调动每位员工的积极性和创造性,做到人尽其才.以发展为需求,对员工实行强化培训,实行优化组合、竞争上岗,激发员工自觉学习业务的热情,不断提升自身素质.     

走专业化管理之路 全面提升供电所管理水平

针对当前供电所管理现状,如何在组织和制度层面上进一步规范供电所管理,以适应新形势下农电管理的需要,安徽省宿松供电公司对专业化作业组织模式进行了积极探索.该公司通过整合现有的人才编制到供电所专业化生产班组,并通过不断地学习和培训,打造了一支精干、高效、强有力的以专业化生产班组为中心的供电所执行队伍,实现了作业模式从粗放型向精细型的转变.     

管到深处 赢在细节——国网建湖县供电公司供电所管理提升工作侧记

正供电所是供电企业最基层的综合性业务单位。近年来,国网江苏建湖县供电公司按照"管到深处,赢在细节"的工作思路,以人为本,从安全管理、细化线损和企业文化等方面入手,以同业对标工作为主线,以优化工作流程为突破口,深化末端治理,创新细致管理方式方法,有力促进了供电所管理水平的全面提升。施行"三大举措",实现安全管理规范化加强安全教育培训,提高员工安全意识。公司积极实施"平安工程",充分利用安全警示日、班前(后)会等开展1个3(每人每天学3道题)和3个1(每周班组1次讲解,每月班     

“三大四小”管理模式在供电所的实践

正班组是供电企业最基础的组织单元,是一切工作的落脚点。加强班组建设,对于提升供电企业核心竞争力具有重要作用。近年来,国网山东高唐县供电公司在供电所班组管理上开展"三大四小"模式建设,在抓好"规定动作"的基础上,更加注重抓好"自选动作",供电所管理得到了有效提升。1"三大工程"强基础1.1实施班组"减负工程"按照"四步走"方式开展供电所