国网冀北滦县雷庄镇供电所建设经验

按照国家电网公司总体部署,从优化组织架构、推进业务融合、推广新型业务、培养复合型员工等方面人手,紧紧围绕“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”一个中心,实施县公司和供电所两个层面联动,提供硬件、软件和人员三个方面保障,强化领导体系、制度体系、培训体系、考核体系4个体系支撑,着力7方面工作,全方位推进“全能型”乡镇供电所试点建设工作。     

国网山西临猗楚侯乡供电所建设经验

正按照国家电网公司《关于印发2017年"全能型"乡镇供电所建设的工作意见》的要求,结合山西省电力公司开展加强基层基础重点工作,在全省率先开展"全能型"乡镇供电所试点建设,先行先试,示范带动,实施"三个三"(三个协同、三个结合、三个优化)工作举措,推进"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所建     

国网山东历城仲宫供电所建设经验

历城区供电公司作为国家电网公司“全能型”乡镇供电所建设试点单位,在国网山东省电力公司、国网济南供电公司的指导帮助下,精准把握政策要求,全面落实各级责任,全力以赴推进仲宫供电所试点建设工作。     

搭舞台 炼人才——国网安徽电力肥西供电公司人才队伍建设工作纪实

肥西供电公司以人为本,全面落实"人才兴企"的企业发展战略,以锻造"高、精、尖"人才队伍、建设创新型企业为目标,不断为员工的成长成才创造条件,引导员工自主提升自身素质,立足岗位建功立业,为企业又好又快发展提供了有力的人才保障日前,国网安徽电力肥西县供电公司举办了首期人才当量密度提升培训班,拟报考技师的30余名高级工参加了     

文化引领 建设最美供电所——国网甘肃高台县骆驼城供电所建设最美供电所纪实

正国网甘肃高台县供电公司骆驼城供电所以"卓越文化"为引领,以"安馨家园"为路径,以"打造最美供电所"为目标,推进各项工作协调有效开展。该所先后荣获国家电网公司"五星级乡镇供电所""供电所企业文化示范点"等荣誉称号,并被评为"中国最美供电所"。筑牢安全生产基础该所结合各班组实际,制定可量化考核的安全目标,逐级签订安全承诺(责任)书,全面落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员的安全生产     

奋斗的青春最美丽——记国网安徽凤阳县供电公司府城供电所

在中国农村改革的发源地——安徽省凤阳县,有一个开拓创新、奋发有为的年轻集体,他们就是国网安徽凤阳县供电公司府城供电所。该所现有员工22人,35岁以下21人,担负着凤阳县城区及周边乡镇560km^2的5.4万户城乡居民的用电服务,负责辖区内15条高压线路、362台配电变压器的运行维护。     

国网河南电力推进“全能型”供电所建设

<正>经过前期充分的调研与准备,国网河南省电力公司从优化供电所机构、业务配置等方面入手,按照因地制宜、试点先行、逐步完善、有序推进的原则,全面推进全能型供电所建设。国网河南电力结合河南省供电所管理实际,依托信息技术,开展供电所优化设置工作,对供电所内部班组、岗位、人员进行重组;以客户     

国网陕西省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验

<正>2017年以来,国网陕西省电力公司以供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所试点建设为契机,优化资源配置,强化信息支撑,深化营配调融合,打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式,加快构建五个服务(规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层)全员一体化大服务新格局。精准定位,多谋后动,以实为基推进试点着力于准,有序推进。公司党委高度重视供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设工作,紧扣国家电网公司供电服务指挥平台4个方面27项功能规范和全能型乡镇供电所台区经理、综合柜员、网格化服务、营配融合等核心建设内容,做到规定动作不走样。     

国网江苏省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验

<正>国网江苏省电力公司在供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所试点建设中,始终坚持以客户为中心,在精准、快速、主动、监督上下功夫,有效解决对外服务协调难、部门多、营配调信息贯通不畅等问题,着力提升优质服务水平。创新服务理念和方法,加快构建前端一体化供电服务体系,市场响应和服务客户能力显著增强。以营配调贯通为抓手,扎实推进服务协同新实践试点建设供电服务指挥平台,持续优化服务效能国网江苏省电力公司以诉求集中、数据共享、资源统筹、响应快速、管控统一为目标,在南京、苏州、扬州3个试点地市公司完成7×24小时供电服务指挥平台建设,建成具     

廉润桃李自成蹊——国网安徽凤阳县供电公司廉洁规范供电所“六个一”体系建设

<正>供电所是电网企业组织单位最小、服务客户最广、廉政建设最前沿的部门,必须建立完善的廉洁规范预防体系。国网安徽凤阳县供电公司认真研判供电所党风廉政建设中的风险点,在供电所扎实开展廉洁规范“六个一”体系建设,在“责”上下“硬”功夫,在“疏”上下“真”功夫,在“效”上下“实”功夫,不断纵深推进党风廉政建设。     

相山脚下那抹红——记国网安徽淮北供电公司矿山集中心供电所

正国网安徽淮北供电公司矿山集中心供电所有40名员工,负责着辖区42 km~2内19条10 k V线路、557条0.4 k V线路,283台公用变压器、314台专用变压器的抢维修服务,承担着矿山集街道、龙湖开发区、高岳街道办16个行政村4万多高低压用电客户的供用电服务工作。该所坚持党建引领,主动自我加压,成功创建国家电网公司五星级乡镇供电所,荣获淮北供电公司党委书记嘉奖令。     

国网山东省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验

<正>2017年以来,国网山东省电力公司认真贯彻国家电网公司工作部署,坚持以客户为中心,以市场为导向,扎实推进供电服务指挥平台和全能型乡镇供电所建设,努力提升精准营销能力、服务创新能力、综合服务能力和市场竞争能力。突出资源统筹、服务协同,供电服务指挥平台试点建设取得显著成效紧紧围绕推进营配融合,以提升资源统筹、事件预警、快速响应和服务管控能力为重点,明确思路目标,加强顶层设计,公司党委会专题研究建设方案,确保供电服务指挥平台模板化建设和规范化运营。加强顶层设计,确保实现客户服务四统一管理明确建设思路与目标。以管理更集约、资源更统筹、协同更顺畅、服务更高效、更贴近客户为目标,全面整合营配调服务资源,构建客户     

国网江西省电力公司供电服务指挥平台和“全能型”乡镇供电所建设工作经验

<正>2017年以来,国网江西省电力公司积极响应国家电网公司工作部署,以客户为中心,以供电服务指挥平台为支撑,以全能型乡镇供电所建设为抓手,着力优化组织构架,促进专业协同运行,培育一专多能员工,提升供电服务的效率效益,实现服务一次到位。紧扣一线三集,推进供电服务指挥中心再提升建立以客户为中心,实施服务全流程归口管理的主线,按照人     

数智赋能助振兴——国网安徽蚌埠供电公司小岗村中心供电所数字化综合示范建设纪略

<正>这是一场提质增效的改革！这是一场自我革新的攻坚！2022年,踏着“小岗村中心供电所数字化综合示范”试点建设的铿锵步伐,着眼于实施数智赋能、助力乡村振兴、服务人民群众美好生活的需要,国网安徽蚌埠供电公司开启了数字化转型的攻坚战。有力有序谋建设坚持以数字化为中心,以智能化为目标,以实用化为方向,努力实现服务能力和管理水平的双提升。     

“红心”赤忱为客户——国网安徽凤阳县供电公司红心供电所优质服务工作侧记

<正>安徽省凤阳县红心镇,地处凤阳县、定远县、明光市的交界处,是革命老区。国网安徽凤阳县供电公司红心供电所秉承老区光荣革命传统,全心全意为辖区客户供好电、服好务,2017年投入资金200余万元,对8个配电台区进行了电网改造升级。农网的坚强稳定、细致的客户服务、精准的扶贫帮扶得到了红心镇党委政府和全镇居民的一致肯定,多年来红心供电所服务的客户满意率持续保持100%,该所党支部被镇党委授予先进党支部。     

因地制宜 找准突破口——国网安徽岳西县供电公司实行供电所台区经理人制度纪实

<正>如何贯彻落实国家电网公司供电服务提升工程,有效提高农村乡镇供电服务水平,尤其作为纯山区的供电所来说,说起来容易,做起来难。但必须大胆创新,寻找突破口,解决服务瓶颈。为此,自2013年5月开始,国网岳西县供电公司试行供电所台区经理人制度,经过半年来的摸索和实践,已经取得显著成效。实施背景农村供电所是实现国家电网公司"三新"农电发展战略具体实施者,是为建设"美丽乡村"提供优质电力的保障者。但国网岳西县供电公司面临着三大问题,一直以来阻碍着供电所发展,制约着供电服务质量。一是形势严峻的外部环境。岳西     

用心“电亮”万家灯火--记国网安徽蒙城县供电公司庄周中心供电所

“新农村、新电力、新服务。”在国网安徽蒙城县供电公司庄周中心供电所不仅仅是一句口号,而是全体员工的行为落实。该所40名员工以对家乡的热爱、对事业的忠诚,着力建设和维护安全、经济、可靠的农村电网,为当地农村经济发展和农民粮食增收作出积极贡献。以对乡亲的赤诚、对客户的真诚,着力营造诚信、规范、便捷、贴心的用电环境。以“老庄子电网人”,提供优质电力服务,树形象赢美誉。该所多次荣获省市县“安全生产先进单位”“优质服务先进集体”等殊荣,被授予“四星级供电所”。     

党旗飘扬 群众福乐——记国网安徽阜阳市城郊供电公司程集供电所党支部

正2017年9月14日,国家电网公司电网先锋党支部、国网安徽阜阳市城郊供电公司程集供电所13名党员正在开展党员日活动。会议室窗明几净,党员发言热烈,纷纷表示要讲政治、顾大局,争先进、多奉献,并在党旗前进行了宣誓。当听到早上已接到正式退休通知的老党员王振伍仍坚守在抢修值班岗位,并参加了党员日活动时,参加活动的公司总经理张可动情地说:程集供电所之所以被市公司党委选树为系统‘全能型’供电所创建的示     

国网安徽涡阳县供电公司

<正>涡阳县位于淮北平原,地处安徽西北部。全县国上面积2107平方公里,辖25个乡镇,总人口150多万。涡阳是老子故里,道德之乡,历史文化底蕴深厚,是省级历史文化名城,境内旅游资源丰富,人文景观众多,有太清宫、张乐行故居、新四军四师纪念馆等历史遗迹。涡阳煤矿资源丰富,现已探明煤炭储量32.5亿吨,是全国13个亿吨能源基地第八主产区。国网涡阳县供电公司现有正式员工431人,农村专职电工524人,承担着24个乡镇,36.2万农村客户,130万人口的供电服务任务。全面完善