优化三农服务热线专用办公管理系统的策略探析——以北京12316三农服务热线为例

12316三农服务热线专用办公管理系统,是面向热线工作人员的信息化管理系统,在保证热线工作人员工作效率与效果方面发挥着积极的作用。虽然普通的办公管理系统能够基本满足热线工作的开展需求,但在当前三农问题持续增多的情况下,普通的办公系统逐渐显现出一些问题,影响了三农服务热线工作的开展。基于此,本文以北京12316三农服务热线为例,对当前三农服务热线专用办公管理系统使用中存在的问题,以及相应的优化策略进行了探讨分析,旨在促进管理系统的持续优化,以更好地满足三农服务工作开展的需要。     

广西：开通12316三农服务热线

10月24日，广西“12316三农服务热线”开通，全区用户通过拨打热线号码12316，即可获得农业专家在线服务，包括“三农”问题投诉受理、查询灾害预报信息、农业生产指导信息和农业产品供求信息等。     

我省12316“三农”服务热线开通

为推进社会主义新农村建设，发展现代农业，2006年7月，农业部在信息产业部的支持下，核配了“12316”作为全国“三农”公益服务专用号码，主要用于农民各类信息服务以及维权、投诉举报，简称12316“三农”服务热线。     

“12316三农服务热线”册亨县试点探讨

阐述了开展“12316三农服务热线”试点服务的目的与意义，就册亨县实施情况进行了介绍与评价。     

内蒙古“12316”三农服务热线

维护农牧民权益指导农牧业生产促进农村牧区发展内蒙古"12316"三农服务热线开通一周年,服务能力不断提升内蒙古"12316"三农服务热线是专门为三农三牧服务的公益性服务热线,于2012年3月16日开通试运行。一年来,热线始终坚持     

全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开

3月17日,全省12316“三农”服务热线开通筹备会议在兰州召开。 省农业信息中心负责人介绍了12316“三农”服务热线建设的相关背景、建设内容、运作方式、专家遴选、首席专家的确立以及关于吉林、辽宁两省开通12316“三农”热线的考察报告。     

山东12316＂三农＂热线正式开通

2008年7月15日，山东省农业厅召开新闻发布会，宣布山东省12316“三农”热线正式开通。12316是国家为维护农民合法权益，方便农民群众投诉举报和技术咨询，使农业部门能更便捷地面向社会公众提供“三农”信息服务而专门设立的农业公益服务统一专用号码。山东省12316“三农”     

贵州省12316“三农”信息服务成效浅析

为更好地做好贵州省12316"三农"服务热线的服务工作,对该热线开通以来的服务情况、存在问题并对其将来发展进行展望,以期在今后的服务工作中扬长避短,进一步提高工作效率,让该热线的服务能尽快普及、惠及到全省各地的农业行业中去。     

热烈庆祝“12316三农”服务热线运行三周年

我省＂12316三农＂服务热线,是在甘肃省委、省政府直接领导下,由省农牧厅、省广电局、省通信管理局、省广电总台会同省电信公司等通信运营商共同打造的为“三农”服务的综合信息平台,于2008年4月1日正式开通。     

创新“12316”三农热线工作模式 打造惠州农业信息服务品牌

"12316"是全国农业系统公益服务统一专用号码。为维护农民群众的合法权益,及时为广大农民朋友在农业生产生活中排忧解难,以及更便捷地为社会公众提供"三农"信息服务,2005年,农业部在信息产业部的支持下,核配了"12316"号码作为全国农业系统公益服务统一专用号码,简称"12316"三农热线。     

热烈庆祝“12316三农”服务热线运行三周年

我省“12316三农”服务热线,是在甘肃省委、省政府直接领导下,由省农牧厅、省广电局、省通信管理局、省广电总台会同省电信公司等通信运营商共同打造的为“三农”服务的综合信息平台,于2008年4月1日正式开通。     

连江县启用“12316”农业热线

近日,连江县农业局已全面启用＂12316＂农业热线,原969155号码可并用到2011年年底。＂12316＂是全国统一农业公益服务号码,为农民提供农业政策、技术、市场、假劣农资投诉举报等全方位信息服务。＂十一五＂期间,连江县农业热线累计咨询人数达2436人次,     

刘伟平、陆武成听取12316“三农”服务热线运行情况汇报

4月10日下午，省委省政府召集相关部门负责人和热线工作人员。听取我省12316“三农”热线运行情况汇报，研究解决运行中出现的问题．安排部署下一步的工作。出席会议的有省委刘伟平副书记。省政府陆武成副省长，省委张生桢副秘书长，省政府石卫东副秘书长。省农牧厅厅长武文斌、副厅长卫孺牛，省广电局、省通信管理局、省电信公司的负责同志参加了会议。     

数说辽宁12316金农热线

<正>累计完成话务量761823例2014年,12316金农热线实现了全年每天不间断受理农民咨询、求助、投诉、举报,解答农民提出的技术、市场、政策、医疗、法律等问题,累计完成话务量761823例,同比增加24.62%,语音信息定制量1641500例,同比增加35.64%。     

厦门市969155《三农》服务热线工作成效显著

厦门市969155“三农”服务热线开通以来，把为农业、农村、农民服务与农业部门行风建设、信息服务、农业综合执法、农业技术推广等有机结合起来，不断拓展服务领域，取得明显的成效。     

12316金农热线拜早年

过去的一年,12316金农热线百余位专家、数十位咨询分析师在热线的这一端为您守候。365个日日夜夜,人工服务与自动语音信箱为您提供了525600分钟不间断的农业咨询,伴您春耕到秋收。未来,12316金农热线的专家队伍还将继续壮大,为农民服务的领域也将不断拓展。欢迎您一如既往地关注12316,让专家成为您的智囊团,助您科技致富、信息致富,做发展现代农业的新农民!     

“12316”“三农”热线运行实践与机制创新探讨

近两年来,全国各地农业主管部门陆续开通了“12316”“三农”热线．这无疑是“三农”工作的一大创举。“三农”热线是增强党和农民群众血肉联系的连心线．是推进农业部门转变职能、公开政务、提高服务水平的助推器,是推进社会主义新农村建设、构建和谐社会的重要举措．也为农业技术推广和咨询服务开辟了一条新的绿色通道。     

打造开放、动态、信息化的“三农”服务品牌平台——12316“三农”服务热线开通三周年回顾总结

我省12316“三农”服务热线，自2008年4月1日开通以来，在探索中发展，在实践昏成长，在创新中奋进，取得了可喜的成绩，产生了良好的社会效应。运行3a来，接听农民电话20万人（次），为实现政府农业行政管理与广大农民有效衔接和良性互动，     

“12316”三农服务热线今年年底将在全国所有省（区、市）开通

2006年以来,农业部通过在全国推行“12316”三农服务热线,为农民提供政策、科技、假劣农资投诉举报、农产品市场供应、价格等全方位的即时信息服务,构建起了政府连接农民的连心线,科技服务农民的解忧线,市场联结农户的致富线。     

明溪县农业局着力推广12316农业服务热线

<正>近日,明溪农业局通过会议部署、入户宣传、发放明白纸等形式,着力推广“12316农业服务热线”手机应用系统,截止目前,已完成手机软件安装1004户。“12316农业服务热线”手机应用系统是由省农业厅全力打造的三农服务免费平台,农民群众只需开通手机上网,就能免费下载安装该系统软件,即可随时随地享受包括专家咨询、三农资