竞争情报与科技信息工作的创新

针对竞争情报的目的性、针对性、及时性、前瞻性的特点，在科技信息服务中引入竞争情报开展定题服务、专题服务。开展竞争情报服务要求情报服务人员树立竞争情报意识，提高情报服务人员的素质，并加强信息资源的建设。     

信息社会情报服务的主要模式

从科学哲学和科学技术社会学等方面对情报源、数据库、用户终端三位一体的情报服务模式进行了讨论。该模式是以情报流的产生与运动规律和用户理论为基础、以现代情报信息技术为保障建立起来的,融情报加工、存储、检索与提供为一体,是未来信息社会情报服务的主要模式。按该模式提供情报服务,能达到高效率的情报资源共享,符合主动、多向、快速、准确的原则。在使该模式在我国付诸实践并发挥其效益,就必须强化社会情报意识,提高用户的情报处理和利用技能。     

情报服务及其功用

本文所论及的情报服务,是主动的、广义的情报服务。凡是促进情报流通,加快情报传播,提高情报吸收利用率,或为便利情报需求者(用户)获取情报而进行的各种活动,都可称之为情报服务。从一个情报部门来看,除了资料文献等情报的搜集、存贮、管理和情报学的研究外,其余的工作几乎都可纳入情报服务的范畴。因为这样可以使得一些内容相近,实质上互有联系,但尚有争议的问题(如情报部门要不要搞情报调研和预测之类的问题)都能在广义情报服务的范畴内得到统一,避免人为割裂,有助于实际工作的开展。 (一) 从情报服务的内容来看,涉及面相当广泛,形式也颇纷繁。但是若从用户的情报需求和情报流通的角度分析,则基本上可分为四类: (1) 文献服务这是指用户已经掌握了文献资料的某些检索线索,如篇名、索取号、专利号、著者名或化学分子式等,利用     

文献资源开发利用影响因素浅析

文献资源的利用现状是用户的情报信息需求意识淡泊;情报能力不平衡;情报人员素质低,服务方式欠佳;文献资源在布局上不合理,造成的重复和浪费.其改进措施和对策①文献专业人员要转变观念;②通过对用户培训和教育、参与用户的情报实践等形式提高用户情报能力;③提高情报人员素质;④转变服务方式,以开架借阅、专题情报服务等形式提高综合情报服务能力;⑤合理布局文献资料,建立文献资源网络,以实现馆际协作与资源共享.     

情报有偿服务的范围与收费标准

科技情报成果是一种有价值并可创造价值的“特殊商品”,它同科技成果一样,具有商品的属性,同样可以进入市场进行交换,产生使用价值。长期以来,情报工作过分强调服务,不计劳动报酬,以致劳酬脱节,各类情报成果一直无偿提供,情报工作者的劳动价值无偿地转化到科研,生产,经济建设与国防建设中,情报业的社会地位难于提高。当今,一切工作都必须讲求经济效益,情报工作也不例外。因此,实行有偿服务,让社会重视情报服务的价值是目前情报体制改革的当务之急。以往情报界不敢谈经济效益和有偿服务,也不曾把情报产业的产品出售与公益服务区分开。其实,情报服务的有偿与无偿是存在一定界限,完全可以划分清楚的。情报     

大型企业情报业务基础建设八条

企业的中心任务是生产优质产品。不论产品开发型企业或是技术开发型企业,笔者认为,都应该毫无例外地通过长年累月的情报服务、文献普查、专题调研不断地积累各类文献资料,不断创造条件,逐步完善如下八项基础建设: 一、一套专业文献检索卡片。建立专业检索卡片是一项长远而艰巨的任务,而应该在日常情报服务中(如定期向厂内各情报用户印发书本式《文摘》、《简介》、《题录》等)不断积累和丰富。在指导思想上应该是     

文献资源开发利用影响因素浅析

文献资源的利用现状是,用户的情报信息需求意识后,情报能力不平衡,情报人员素质低服务方式欠佳;文献资源在布局上不合理,造成的重复和浪费。其改进措施和对策;（１）文献专业人员要转变观念,（２）通过对用户培训和教育、参与用户的情报实践等形式提高用户情报能力,（３）提高情报人员素质;（４）转变服务方式,以一架借阅、专题情报服务等工提高综合情报服务能力;（５）合理文献资料,建立文献资源网络,以实现馆际协作与     

情报服务效益

有关情报效益问题,在以往国内外刊物中论述得较多的是一个单位或一项工程中科技情报服务的效益问题。例如有从统计观点出发,采用一个综合指标的方法;有所谓情报工作效果系数法;有模糊数学法等等。这些评价科技情报效益的方法都在一定范周以一定方式说明了问题,但从总体角度,从新形势去阐明情报服务效益的文章还不多。以下介绍最近苏联情报学员者М.В.阿拉保夫,Ю.А.施赖捷尔对这个问题的看法。一、情报服务与环境他们认为当前情报服务的环境有了很大变化:情报用户的数量大大增加(在美国,     

专家情报需求的研究方法

向科学家和专家及时提供国内外科学技术最新成就,生产和管理的组织经验的有关情报,乃是科技情报机构活动中最重要的方面之一。为使这项工作卓有成效,科技情报机构必须了解本企业或本地区的专家究竟需要什么样的情报,需要哪一时期的情报以及哪种形式的情报,也就是说,必须了解企业和组织中科学家、专家或者集体的情报需求。科技情报机构则根据情报需求来建立情报咨询馆藏,选择对用户开展情报服务的方式方法。在对科学情报活动进行研究时,人们一直试图哪怕大致确定出科学情报用户的基本类型及其情报需求的性质也好。通过研究,现将情报用户按其职业划分为三类: 第一类:科学家,主要从事基础科学领域的理论和实验研究;     

大型企业情报工作改革初探

本文着重论述了树立全方位情报观念、现行情报机构实行改革的必要性,认为大型企业应建立总信息师领导下的企业情报系统,重视情报人才的培养,改革情报人才的聘任、奖励和职称晋升制度,建议设立情报人员单独的职称晋升系列,有条件的企业延伸情报服务领域,开展对外有偿服务。     

论情报观念更新与情报体制改革

本文从三个方面阐明情报观念对情报体制改革的影响:建立效益观念,促使情报管理产业化;建立社会观念,拓展情报服务范围;建立系统观念,加强情报体制改革的层次性。     

在情报反馈中开展院校情报分析活动

高等院校图书馆的情报服务工作,有自己独立的功能和作用,同时和教学科研有着内在的联系。在情报传递利用、不断反馈的过程中开展情报分析活动,对于提高情报服务的质量和效益,促进高校教学科研的发展,对于发挥高校图书馆作为学术机构和服务机构的双重作用,有着积极的作用。情报反馈是搞好情报服务工作的重要保证之一。在情报反馈中开展情报分析活动的优越性在于;第一,可以有的放矢地为用户提供最可能取得“效果”的情报,使用户在确定科研方向,制定科研规划时有所参考和借     

新兴的网络情报服务

随着计算机与电讯的密切结合,正在出现一种新型的工业,这种工业的用户可以利用远距离终端与一台或数台计算机、组合数据外存储器以及解决问题的算法装置直接进行联系,其他功能包括使用机构内部或机构之间的分布情报系统、远距离事务记录、数据库查询和计算机会议。这种工业提供的服务、产品和情报称为网络情报服务(Network Information Services-NIS)。许多观察家认为,网络情报服务不仅能改变社会情报结构,而且能改变它的性质。这种工业还能提供许多新的服务,如远距离购货、根据需要提供新闻、电子信息传送、     

情报服务与技术服务

情报学是一门新兴学科,正处在不断发展完善的过程。实践表明,中小城市的情报工作不能生搬硬套国外情报理论,也不能抄袭重复省以上情报部门的工作模式。应遵照“科技情报工作必须紧密为经济建设服务”的方针,并根据自身的现实特点,着眼于提高经济效益,创造多种多样的形式和方法,笔者认为,是切实可行的。下面,仅就情报服务和技术服务相结合的问题作一个初步探讨。科技咨询是情报服务深入的客观要求     

加强基础建设 深化情报服务

本文针对我国企业情报工作中存在的一些问题,指出应加强我国企业情报工作基础建设,改革企业情报工作管理体制;保证情报工作资金;充实情报人员;建立企业情报信息系统为中心。作著认为,深化情报服务应重点加强决策情报服务、定题情报服务和超前情报服务。     

加强用户研究探索有效情报服务

高校科技情报工作正处于不断发展的过程中,它有自己的特点和规律。为了促进高校科技情报工作迅速而健康地发展,我们进行了情报用户调查工作。从情报用户的调查研究中探讨了有效情报服务。从而根据不同用户需求开展灵活多样地服务方式,以期满足用户需求,提高了情报服务效果。     

情报的效用评价及其经济意义

情报需求问题的研究正受到越来越多的重视,这首先是由于在情报服务系统中,以文献资料为业务主体的观点正逐步被以用户为业务主体的观点所代替;同时,随着情报系统自动化程度的不断提高,情报工作者必须准确把握用户的目标,对各种问题进行系统的分析,从而高效率、高质量地提供情报.对此,情报需求的研究则是不可缺少的先决条件。在情报服务系统中,情报工作者的最终目的就是满足用户的需求。对用户满意程度的研究构成了情报需求研究的一个极其重要的方面,因为它从情报用户的最终反应上充分体现了“查准率、查全率、筛选     

上海市高校图书馆情报工作简况和若干问题

1981年9月全国高等学校图书馆工作会议及教育部颁发的高等学校图书馆工作条例,明确了高校图书馆是学校图书资料情报中心,具有传递和交流知识情报的职能,担负着为学校工作决策、教学和科学研究工作提供文献情报的任务。1982年12月全国高校团工委第二次全体委员会议又强调积极开拓新的服务领域,充分开发知识资源,开展情报服务。几年来,上海市高校图书馆在做好文献收集、整理、服务工作的同时,根据各校情况、特点和需要,开展多种情报服务工作,取得了一定成绩。主要是:完成较大的情报     

我区农村情报服务的十点作法

为了适应服务对象发展变化、服务范围扩张延伸的需要,我区广大基层情报工作者在近几年来的工作实践中,先后采用了以下十种情报服务方法,收到了一定成效,打开了农村情报工作局而,为情报工作赢得了信誉。(1)实物情报。这是农民用户最喜欢的一种情报服务方式,看得见,摸得着,农民拿来就可以用,如各种农作物、家禽、家畜的优良品种,新农药,新化肥等等。(2)科技咨询。为了适应众多用户的各种需求,情报部门配合各业务系统、各专业行业成立了包括农技、植保、畜牧、茶果等在内的咨询服务组,使农村情报用户的许多问题可在当时当地得到适当解决。     

集团情报用户探要

集团情报用户是情报工作领域中发展的一种新的用户类型,其对图书情报机构的影响大大超过了任何个人用户。为集团情报用户开展情报服务工作正蓬勃发展。在理论上应进一步认识和研究集团情报用户,以期引更好地导和开展情报服务工作。集团情报用户的范围与划分迄今为止,国内图书情报界对情报用户群的划分主要是根据OECD采用的用户分类方法,把用户分为四大类,即:①基础科学和应用科学研究人员以及高校教师;②工程技术人员;③科技生产的管理者、计划制定者和决策人员;④“非技术性”的用户。还有的从利用状态上把用户分为现用户和未用户等。这些分类方法主要针对以个人为主的科技情报用户,不能完全代表和反映做为