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供电企业是为社会生产,生活服务的窗口,而电费收缴是这个窗口的一项重要工作.这项工作涉及到方方面面,千家万户.同样的工作,同样应该完成的收费任务,不同的人,不同的工作方法所取得的效果会大相径庭.因此要讲究工作方法、业务素质和办事的艺术性.笔者在多年的工作实践中最重要的一条经验就是靠感情投资,尤其是在对待企业用户(包括个体经营).拖欠电费是企业而不是企业某个人或财务人员某个人欠你的私人债务.我们关键是把这个关系弄清楚.首先是我们要理解对方的难处.尊重用户,语言文明,要注意到自己的一言一行都直接关系到此次工作的成败.不要以为用电交钱天经地义而采取居高临下、趾高气扬的态度,给用户下“命令”.面对这种情况用户是很反感的.我个人又不欠你什么,有话好商量,干啥指手画脚的.如果你“伤”了用户的心,有钱你也收不去,还“闹”得双方都不愉快.其次要待人礼貌,语言注意分寸,耐心地听对方把话说完,不要忘了“公仆”意识.因为我们收费人员本身也是“服务员”,需要你热心解释《电力法》、《供电营业规则》及其有关规 相似文献
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《农村电气化》2000,(8)
“三提倡”:( 1) 提倡晨起喝水 早晨起床后喝一杯水 ,可清洗肠胃 ,促进胃肠活动 ,增强消化功能。( 2 ) 提倡运动后喝盐开水 运动大量出汗 ,会使体内的盐分大量排出 ,此时喝盐开水可补充身体损失的水分和盐分。盐水的浓度以 0 .1~ 0 .3%为宜。( 3) 提倡病中多喝开水 病人多喝开水 ,既可补充因疾病 (发烧、呕吐等 )消耗的水分 ,也可促进病菌从体内排出。“四不宜”:( 1) 不宜喝太烫和太凉的水 喝过烫的水会损伤口腔和食道粘膜 ,时间久了易引发口腔癌和食道癌 ;长期饮用过冷的水则会损害胃肠功能。( 2 ) 不宜饭前大量喝水 饭前大量… 相似文献
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1.要理直气壮地维护自己的合法权益在过去,不少机手在遭遇农机产品严重质量损害时,往往采取忍声吞气或息事宁人的态度,未向销售商讨个"说法",致使自己的合法权益受到损害,也在客观上纵容了不法经营者。因此机手应当 相似文献
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我是供电所的一名农电工,我在做好稳定自己分管台区线损工作的前提下,还积极参与其他人员所管辖的台区降损工作,并协助抓获了一些窃电户,并追补了电能量,线损大幅下降,为企业挽回了损失。 相似文献
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作为一名基层的供电所所长,要时刻有危机感和压力感。对内要把员工当自己的兄弟姐妹,做到以人为本抓管理;对外又要在不违背国家政策的前提下, 相似文献
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抛秧已为国家重点推广的农业新技术之一,它具有省工、省力、省种、增产的效果,经过多年的示范试验,已被部份水稻生产区认可。此项技术曾被人认为是“懒汉种田”,现在又被称为“具有世界意义的水稻种植新技术”。这说明,在传统移载技术的影响下,人们的认识需要一个过程,对于后一种评价是否确切,尚需要再认识。机抛秧是在人工抛秧技术基础上发展起来的机械化种植技术,比人工抛秧技术前进了一步。在跨世纪的今天,颇受挫折的我国水稻种植机械化重新被摆到一个极其重要的位置,机抛秧便成为诸多水稻产区首选的水稻种植机械化项目。.但… 相似文献
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绍兴用电管理所是浙江绍兴电力局下属的一个主要对外服务窗口单位,承担着着绍兴市区、越城区、浙江绍兴经济开发区、镜湖新区及绍兴县平水、兰亭、陶堰、福全、王坛等镇乡的10千伏及以下供配电设备的检修、运行、安装、建设和供用电营业服务管理等任务,现有各类性质的用电客户42.72万户。
近年来,针对不断出现的电力供需矛盾突出问题,该所把节能作为电力企业一项责无旁贷的社会政治职责来抓。
现在,走进绍兴用电管理所内,无论是营业大厅、调度大楼,还是办公生活区域,都安装了既节电又高效的节能灯。……[编者按] 相似文献
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