提升农村消费者权益保护意识及维权能力探讨

保护农村消费者权益不仅需要政府职能部门、社会团体、司法机关的努力,而且需要消费者的努力。当前农村消费者的权益保护意识及维权能力尚存在一些问题,如缺乏识别假冒伪劣商品的能力、对维权机构和维权法律了解甚少,对部分假冒商品采取忍耐态度,维权信心不足等。要提升农村消费者权益保护意识及维权能力,就必须帮助他们了解商品质量知识,了解有关法律规定及有关职能部门的作用,使消费者掌握维权的途径和程序,增强信心,大胆维权。     

消费者在维权过程中存在的问题及对策探讨

我国消费者维权中存在的问题有四个方面，即消费者权益保护法规定模糊、消费者维权缺乏必要的法律依据；维权渠道不畅，维权成本过高；消费者维权意识淡薄，自我保护能力差；有的部门对消费者权益保护不力，导致消费者维权艰难等。提出了解决以上问题的对策。     

关注民生促和谐

今年以来，尉氏县工商局在监管工作中，坚持以人为本，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。一是坚持维权利民。进一步完善“12315”申（投）诉举报网络，重点加强了农村维权网络建设；受理消费者申（投）诉136起，为消费者挽回经济损失10余万元。二是坚持就业帮民。     

试论农民消费者权益的法律保护

营造放心的农村消费环境、改善农民的消费状况关系到农民消费者合法权益的保护，而目前侵害农民消费合法权益的事件时有发生，与此同时《消费者权益保护法》存在不足，不能有效保护农民受侵害的消费权益。通过分析农民消费者消费权益保护的现状与保护农民消费者的法理依据，指出了保护农民消费者消费权益的必要性，并从立法、执法等方面提出了保护农民消费者消费权益的举措。     

大数据杀熟行为中的消费者权益保护——以司法判例为切入点

平台经济作为依托网络技术发展起来的新型经济形态,受到当前社会的普遍关注。大数据杀熟行为是平台经济发展的典型产物,其通常是利用消费者的消费频率、习惯、地域与能力等进行个性化定价,对消费者的知悉真情权、自主选择权、公平交易权与个人信息保护权均造成侵害。当前在对大数据杀熟行为中消费者权益进行保护时,存在大数据杀熟行为的认定标准模糊、相关部门监管能力不足、消费者维权机制缺乏与算法技术存在一定风险等问题。因此,应从完善相关法律法规、完善相关监管工作、加强对消费者权利救济与加强算法技术层面的治理着手,以实现对消费者权益的保护,维护网络平台经济秩序。     

试论农村消费者权益保护

构建和谐社会,建设社会主义新农村,亟需依法保护农村消费者的合法权益。以保护农民消费权益为研究目的,报告了我国农村消费者权益保护的现状及存在的问题。从国家、社会、农村消费者三个层面分析了问题的成因。应完善立法,加大行政保护力度,健全维权组织机构,加强司法保护,完善救济措施,构建以国家保护为主导,社会保护和农村消费者自我保护相结合的全方位保护体制。     

构建和谐消费关系保护消费者权益

构建和谐消费关系是我国目前建设和谐社会的目标之一。由于我国法律对消费者权益的保护才起步不久，现实中还存在着许多侵犯消费者合法权益的现象。为我们目前构建和谐社会掺入了很多不和谐的因素。为此，我们必须进步从各方面。特别是立法和法律的实践方面，完善对消费者的保护体系。降低消费者的维权成本，加大经营者的义务和责任。全面完善和建设好和谐社会中的和谐消费关系。     

政法快讯

国家工商总局推进“家电下乡” 国家工商行政管理总局目前出台规范经营主体市场准入，严厉查处无照经营行为；严把家电商品质量关；加大农村消费维权工作力度；严厉查处以“家电下乡”名义销售伪劣产品和商标侵权行为等四项措施，加强农村市场监管，维护农村家电市场经营秩序，维护农民消费者合法权益，积极推进家电下乡工作。     

汉枫联合尚志工商部门打假维权收效显著

<正>本报讯日前,汉枫为大力保护消费者权益,积极参与由黑龙江省尚志市政府牵头,市工商行政管理局、质量技术监督局、物价局等部门组织举办的主题为"营造安全和谐消费环境"维权打假活动,取得了良好效果。为了增进广大消费者对"缓释肥料"的了解,保护消费者的权益不受侵害,同时也为了更好地打击伪造或冒用汉枫"SCU     

收购农民余粮支持备耕生产全省新粮入库超300亿斤

3月15日是国际消费者权益日。刚刚下过的一场大雪将北国春城映衬得分外娇美。在长春工人文化宫门前，鼓声阵阵，彩旗飘扬。为了进一步推动吉林省消费者权益保护工作深入开展，我省以“消费与服务”年主题，隆重举行“3&#183;15”国际消费者权益日宣传大会。     

农业部提出“十二五＂期间水产品质量安全工作总体思路

6月13日．农业部在四川省成都市召开了全国水产品质量安全管理工作会议。农业部副部长牛盾在会上强调．“十二五”期间水产品质量安全管理工作的总体思路是,坚决贯彻党中央、国务院对食品安全工作的战略部署．树立科学监管理念．按照立足当前、着眼长远、标本兼治、重在治本的工作原则,着力完善体制机制,延伸基层监管网络,     

购买了假劣农资后如何投诉

中国消费者协会推出“为了农村消费者”的主题活动，旨在着重抓好农村消费者合法权益的保护工作。但遗憾的是，许多农村消费者并不知道怎样向消费者协会(简称“消协”)投诉，或者投诉无证据，给消协维权工作增加了难度。     

浅析农村消费者权益保护问题

我国农村人口众多,是一个庞大的消费市场,对于扩大内需,发展经济的作用是不容忽视的。但现在侵犯农村消费者权益的现象时有发生,限制了农村消费者消费的积极性,因此,我们应该采取完善立法、加强行政执法、拓宽维权途径等措施来保护农村消费者的合法权益。     

金融消费权益知多少

在投资理财意识日渐提高的今天,不少金融消费者对于金融消费的权益保障知之甚少,缺乏相应的自我维权意识。因而带来了许多不必要的麻烦和纠纷,发生大量的金融消费者无法维权的现象。其实金融消费者除了享有一般权利     

农业部要求严管＂瘦肉精＂

农业部3月中旬发出通知．要求各级畜牧兽医部门进一步加强生猪“瘦肉精”监管工作，切实保障畜产品质量安全。通知指出，各级畜牧兽医主管部门要高度重视生猪“瘦肉精”监管工作，逐级落实属地管理责任，明确监管职责，确保工作到位、人员到位、措施到位，坚决防止“瘦肉精”生猪流人市场。各地要认真查找监管薄弱环节，堵塞漏洞，严密防范。要建立最严格的产地准出和销区准入制度，实行“瘦肉精”检验和检疫同步。强化生猪养殖重点地区排查工作，扩大“瘦肉精”监测覆盖面和抽检频率，     

网络消费欺诈的法律规制

近年来网络消费以其高效、便利等优势取代传统购物消费成为人们的新宠。但在其火爆同时也产生了一系列问题,网络消费欺诈首当其冲。网络消费欺诈形成的原因多种,反映了网络交易方式、消费者维权及立法监管等方面的漏洞,为了遏制网络消费欺诈蔓延并杜绝它的发生,必须结合技术、行业自律、消费者自我保护及国家立法等几个层面形成合力来对其进行规制。     

消费者权益受到侵害的解决途径

消费者在消费中免不了权益受到侵害，一旦受到侵害，应按《消费者权益保护法》第三十四条规定的几条途径维护自己的合法权益：１、和解。和解俗称“私了”，是不经过其他人或机构，由消费者、经营者自行就侵害消费者权益问题进行协商解决。但侵害行为已构成犯罪的，则不能私了，应由司法机关处理。２、调解。发生消费纠纷后，消费者可以向消费者协会投诉，请求消协出面调解；也可以请求其他人出面调解，调解中如消费者与经营者意见达成一致，就可签订调解协议，纠纷即告解决。３、申诉。发生消费纠纷后，消费者可以向有关行政部门提起申诉，…     

特别报道

<正>农发行绿园支行积极开展金融消费者权益保护宣传活动姻赵颖农发行绿园支行积极响应人民银行号召,在"3·15"金融消费者权益日期间开展宣传"新消法"规定消费者享有的"安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权"等权利和五种争议解决方式及强化对金融消费者风险责任意识的教育两大主题的宣传活动。通过活动的开展切实提升了员工保护消费者权益的责任感和使命感,增进了消费者对银行产品和服务的理解和认知,营造了金融消费者维权工作的良好氛围。     

金融消费者保护问题的框架性思考

金融消费者是为生活消费需要而购买、使用金融商品或接受金融服务的人,具有追求盈利最大化、抗风险能力差以及弱势地位突出等特点。现阶段我国有关金融消费者权益保护方面的工作同发达国家相比还很不完善,存在缺乏专项立法、相关法律滞后、缺乏专业纠纷解决机制以及对金融消费者合法权益保护不到位等问题,急需国家相关部门出台相关政策文件改善和解决。     

实行农村集体＂三资＂监管信息化应注意的几个问题

实行农村集体“三资”监管信息化是信息化社会发展的必须要求，对提高“三资”核算的精准性、加强集体经济数据应用、开展网上审计、完善监督管理具有突出的现实意义。近年来，随着计算机的普及和互联网的发展，各地从农村集体“三资”监管实际需要出发，积极推进农村集体“三资”监管信息化，推动了农村集体“三资”监管规范化、现代化，提高了监督管理整体水平。但是，由于农村集体“三资”监管信息化是一项跨学科、操作难度大的复杂业务，在工作中暴露了如缺少统一规划、项目考核不周、人员培训不到位、网络监管不够严、工作考核不到位等一些问题，需要在推进过程中统筹考虑，客观分析，有效解决问题，确保工作顺利开展。